후기

みっちゃん様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
なぜか来る前はあまり良いイメージ(特に外観)を持たれにくいのですが.....
来てみたらびっくり！
みっちゃん様にも「想像していたより綺麗」とのご感想をいただけて
安心したと同時に大変光栄にございます！
館内の清掃はもちろん
館内外のメンテナンスに特に力を入れおりますので
安心してご宿泊いただけると幸いです。
また、スタッフの接客にもご満足いただけたとのこと
何よりのお言葉をありがとうございます。
全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう
心を込めて応対させていただいておりますので
このような温かいコメントが何よりの励みとなります。
当日は、あいにくのお天気で翌日の高千穂峡貸しボートには乗れなかったようで
私どもも本当に残念に思います。
ただ、雨が上がったあとの高千穂峡散策をお楽しみいただけたようで
本当に良かったです！
雨上がりの緑や渓谷の美しさはまた格別！貴重な思い出になられたことと存じます。
「また行きたい」との嬉しいお言葉をありがとうございます！
次回はぜひ晴れた日に、ボートも含めて
高千穂町の自然を満喫していただけたらと思います。
ちなみに１１月は紅葉がきれいで雨が少ない季節なのでおすすめです(^^♪
みっちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

よしにゃん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして今回もご宿泊のご感想をお寄せいただき
本当に嬉しい限りです。ありがとうございます！
高千穂町は一度行けば満足と言われがちで
再びお越しくださるお客様があまり多くはない場所ですが
そんな高千穂町にある当館に
「４回目の利用」とのこと、大変光栄に思います。
リピートしてくださるお気持ちが本当に励みであり
スタッフ一同何よりの喜びです。
口コミを拝見した限り
まずは、朝食をお気に召していただけているようで
ありがとうございます！
地元名物のチキン南蛮や冷や汁(夏季限定)
その他たくさんの地元食材を使いながら
皆様の１日の始まりを元気にお過ごしいただけるよう
工夫を重ねておりますので、美味しくお召し上がりいただけて
本当にうれしいです！
大浴場やお部屋の清潔さ、駐車場の使いやすさまで
お褒めいただきありがとうございます。
少しでも快適に安心してお過ごしいただけるよう
これからも日々精進いたします。
また、「高千穂町内で一番好きな宿」と言っていただけたこと
私ども全従業員にとって本当にありがたく、身が引き締まる思いです。
これからも、よしにゃん様に「また来たい」と思っていただける宿で
あり続けられるよう、全身全霊取り組んでまいります。
また「５回目のご利用」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それまで御身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ホテル高千穂
冨山

emi様
この度は高千穂町にある宿泊施設の中から
当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
さらに、このような心温まるご感想をお寄せいただき
大変うれしく思います。
お部屋の広さや清潔感、内装や建物の美しさについて
お褒めいただきありがとうございます。
当館は築年数こそ経過しておりますが、快適にお過ごしいただけるよう
修繕や設備の見直し、日々の清掃業務に一所懸命行っております。
その点をご評価いただけたことは、その取り組みが報われる思いで
私どもにとって何よりの励みとなります。
また、御夕食につきましても
ご満足いただけたようで安心いたしました。
品数は決して多くはございませんが
地元の食材をふんだんに使用し、地元宮崎の恵みを
感じてたいただけるよう工夫しております。
特に宮崎県高千穂牛の部位食べ比べは
当館自慢のメインメニューでございますので
「大満足」とのお言葉は本当に光栄でございます。
高千穂神社へは徒歩５～６分ほどとアクセスが良く
夜神楽鑑賞も貴重な経験、思い出となりましたこと嬉しく思います。
さらに、翌日の高千穂峡・真名井の滝や渓谷の自然美にも
感動していただけたようで高千穂町で生活を送っている町民として
嬉しく、誇りに感じます。
高千穂町は季節によって全く異なる表情を見せますので
次回お越しの際はぜひまた別の季節の風景をご堪能いただければと存じます。
またemi様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

tetu様
この度は、ホテル高千穂を
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
tetu様の端的明瞭なお言葉
まさにホテル高千穂の良い所を
述べて頂き、ありがとうございます。
その部分に「スタッフも」と言って頂けるよう
お客様に寄り添った応対を目指してまいります。
また、高千穂へお越しの際は
お立ち寄り頂けると幸いにございます。
最後になりましたが、ご宿泊頂いた上
コメントまでお寄せ頂きました事
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
ホテル高千穂
大西

むささび様
この度は、ホテル高千穂
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
また、コメントまで掲載頂き
重ねてお礼申し上げます。
今回、むささび様は観光でお越しになられたのでしょうか。
神々の里と言われる高千穂
如何でしたか？とお聞きするまでもなく
文面から、楽しまれたご様子が伺え
お迎えする側としては嬉しい限りでございます。
まや、高千穂のみならず宮崎は焼酎で有名なところでございます。
呑み助・飲んべ～が多いわけではないのですが…
ついついお酒がすすんでしまい方が多いらしく
朝食にお粥があるのも納得頂けたかと。
飲みすぎた朝には、胃に優しいお粥！！
また高千穂へお越しの際
お会い出来ます日を楽しみに致しております。
ホテル高千穂
大西

わか様
この度は、ホテル高千穂を
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
夕食のお肉「さすが高千穂牛」って思って頂けました？
宮崎の中でも、高千穂牛は別格位置にございます。
宮崎牛は知っていても、高千穂牛な知らない。
と言われるくらい、レアキャラでございます。
私も高千穂へ勤務するまで存在を存じ上げませんでしたから。
宮崎の牛といえば「宮崎牛」のイメージが強すぎて。
でも、一度口にしたらやみつきになりそうです。
その内の一人が私です。
地元の居酒屋さんでも必ずオーダーします。
それくらい、私もおいしいと思っています。
また、高千穂にお越し頂いたら
是非お召し上がり頂きたいと思います。
わか様、またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテル高千穂
大西

ちゃこた様
この度は、ホテル高千穂を
ご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回、率直なお言葉を頂き、まだまだなのだと痛感致しました。
「こんなもの、普通」と感じさせてしまいました事
申し訳ない気持ちで項垂れてしまいました。
私たちホテルマンにとって
どれだけ快適な環境をお客様に提供できるか
お客様がまた会いたい
と思って頂けるスタッフをどれだけ育てられるか
が私共の使命だと思っております。
普通と思われるのは、当たり前
それ以上を感じて頂ける事こそが
ホテルマンの使命であり
そして、また来たい・感動したと伺えれば
それがホテルマンの喜びや糧となります。
また、ちゃこた様がご利用の機会がございましたら
また利用したい、と思って頂ける様
今度は普通以上を目指して精進致します。
今回、ご宿泊いただいたうえ
貴重な時間頂戴し、率直なお言葉をお聞かせ頂きました事
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
大西

よし様
この度は、ホテル高千穂を
ご指名・ご宿泊頂き
まことにありがとうございます。
朝食の込み具合に大変ご不便をお掛け致しました。
その時々に、込み具合が違ってまいりますが
よし様のご利用時、朝食利用の方々が
集中してしまったのかもしれません。
また、料理を取って頂く導線にも問題があるのかもしれませんので
検討させて頂き、スムーズに流れるような導線を考えてまいります。
そして、コロナ渦時期に控えられていた方々が多く
現在は曜日に関係なく、多くの方にお越し頂ている為
駐車場が大変込み合う時がございます。
今回は無事駐車されたのでしょうか
万が一にも駐車できない場合は
フロントへお知らせ頂きましたら
駐車頂けるよう案内させて頂きます。
大浴場で一番ゆっくりお入り頂けるのが
２０時～２１時でございます。
観光神楽を観に行かれないのならの場合ですが。
また高千穂へお越しの際は
当館をお選びいただきます様
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル高千穂
大西

うゆ様
２００点満点頂きました～～！！
(人''▽｀)ありがとう☆ございま～す！！
その上「必ず利用したいです。」
リピート確定！！頂きました～～！！
と、普段私はこのような返しはしないのですが
嬉しさ爆発、元気１００倍で思わず心の声が漏れてしました。
ただ、食事会場の導線は、改良を検討した方が良さそうですね。
料理を取られるかた、どれにしようか迷っている方の
人溜りが出来てしまう時がございますね。
率直なご意見ありがとうございます。
今後は３００点満点を目指して頑張ってまいります。
では、ここで宮崎弁講座をひとつ
「高千穂はどんげじゃった？まこち夜くれーけんどん
おじかったかんしれんけんど、静かでまこちいいとこじゃったやろ。
またいつでんいいかい、きてくんないよ～」
（高千穂は如何でしたか？本当に夜は暗いですけど
怖かったのではないでしょうか、でも、静かで本当に良い所だったでしょ。
またいつでも良いので、お越し下さい。）
うゆ様
またのお越し、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ホテル高千穂
大西

hidabinkun様
この度は、ご夫婦での大切なご旅行の宿に
ホテル高千穂をお選びいただき
まことにありがとうございます。
hidabinkun様のおっしゃいますように
大浴場と呼ぶにはおこがましい広さではあると存じます。
ただ、気持ちよくご利用頂いたご様子を伺え
嬉しくなりました。
また、他の設備・サービスにはご満足いただけた様でございますね
ありがとうございます。
なお、コメント返信を参考にされている方に向けて
声を大にしてお知らせ致します。
高千穂神社の神楽鑑賞用座布団
ご宿泊の方に無料でお貸ししております。
また、足のお悪い方向けに折り畳み簡易椅子も
ご用意させて頂いております。
お気軽にお申しつけください。
ただし、個数に限りはございますので
ご注意ください。
最後になりましたが
お忙しい中コメントを頂戴いたしました事
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
ホテル高千穂
大西

ヒロ様
この度は、ホテル高千穂をご利用
(人''▽｀)ありがとう☆ございます。
また、リピート認定ありがとうございます。
当館の食事の中でも
高千穂米、超～～人気です。
高騰している米事情を
何とか踏ん張って
ご用意しているだけあって
喜んで頂いてる声を耳にしたら
そりゃ～嬉しいに決まってるでしょ！！
って大声で言いたくなります。
が、ホテルマンとして衝動を抑えるのに必死です。
でも、スタッフの何気ない提案に喜んで頂けたなら
抑えられない気が、、、。
ここで最後に、宮崎弁で
「また、きちくんないね～！！」
（また、お越し下さい）
ホテル高千穂
大西

けいちゃん様
この度は、ホテル高千穂
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
今回けいちゃん様は当館の中で一番広いお部屋に
お泊り頂いたのですね。
和室６畳・ツインベットの寝室
応接室・独立型の風呂トイレ
当館に２室しかないとても貴重で
超～人気のお部屋でございます。
また、お食事も囲炉裏部屋は３室しかなく
一日３組限定の所をご利用頂いたのですね。
囲炉裏部屋しかお出ししていないお料理もございましたので
思う存分堪能いただけた様子が伺え、私たちも嬉しい限りです。
ご家族でお越し頂いたとの事
楽しい思い出のお手伝いが出来ましたでしょうか
また、お越しの際はホテル高千穂を
ご指名いただければ幸いにございます。
この度は、ご利用頂いたうえ
嬉しいコメントまでいただき
重ねてお礼申し上げます。
まことにありがとうございます。
ホテル高千穂
大西

ねこ様
この度は、ホテル高千穂
お選び頂き、まことにありがとうございます。
先ず、大浴場入口の引き戸
不具合がございました事
大変申し訳ございません。
現在、改修の検討を行っている最中でございます。
その間、入口を反対側の引き戸に変更して
応急処置対応させて頂いております。
ただ、洗い場の直ぐ横が入口となってしまう為
少々ご不便をおかけしてしまう所が難となっております。
早急に改修を行える様、務めさせて頂きます。
また、当館自慢のスタッフをお褒め頂き
ありがとうございます。
また、機会がございましたら
お越し頂きますよう
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ホテル高千穂
大西

ピロシキ様
この度はホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
先ずお詫びがございます。
バーコード決済では領収書の発行が出来ないとの
案内をしてしまいました事、まことに申し訳ございません。
確認致しました所、スタッフの聞き間違い・勘違いが原因でございました。
事前決済以外の現地決済は領収書発行可能にございます。
次回より、この様な事の無いよう周知致します。
にも拘わらず、お褒めのお言葉沢山頂戴致しました事
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
また、高千穂へお越しの際は
是非ホテル高千穂を選んで頂ける様
精進してまいりますので
お立ち寄り頂けると幸いにございます。
ホテル高千穂
大西

メリー様
この度は当ホテルをご利用いただき
まことにありがとうございます。
お部屋の広さやバリアフリー設備にご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、景色や朝食、大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、少々小さめと率直なご感想をお寄せいただき
ありがとうございます！
何度か改装も検討したことはありますが
なかなか難しい壁がありそこまで至らず……
そのかわりに大浴場の混雑状況を皆様にお伝えできるようなシステムを導入し
少しでも広く感じていただける工夫をしていきたいと思います。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
「またリピートしたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みで
「あぁ帰ってきた」と思っていただけるようなホテルを目指して
これからも精進してまいります。
またメリー様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

Momo様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
高千穂神社や高千穂峡へのアクセスにつきましては
ご満足いただけたようで嬉しい限りです！
当館は神社と高千穂峡のちょうど間くらいの場所にあり
どちらも高千穂町といえば、というくらい
有名な観光スポットでありますので
観光でお越しのお客様にはご利用いただきたいホテルです(^^)/
御夕食につきましては
お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのことで、何よりにございます。
ただ、焼肉の匂いにつきましては
チェックインの際、館内浴衣でも可というご案内が不十分で
大変失礼いたしました。
今後のご案内の参考とさせていただきます。ありがとうございます。
神楽観賞の際には、お座布団や椅子がお役に立てたようで安心いたしました。
お部屋の明るさや広さ、清潔さについてのお褒めの言葉も励みになります。
また高千穂へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけると嬉しいです！
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中
クチコミへご投稿下さり、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

まよまよ様
この度は高千穂町にある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びくださり、まことにありがとうございます。
御夕食の高千穂牛を美味しくお召し上がりいただけたとの事
大変嬉しく思います。
バリアフリータイプのお部屋も
広々ゆっくりとご利用いただけたようで何よりにございます。
しかしながら、本来安心・安全、快適にお過ごしいただくべき
お部屋において前泊者のアメニティが残っていたという
清掃の不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう
清掃・点検体制を見直し、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。
せっかくお越しいただいたにもかかわらずご期待に添えず
悔しい気持ちでいっぱいですが
それでも温かいお言葉をおかけいただき、心より感謝申し上げます。
また高千穂町へお越しになる機会がございましたら
変わった姿をお見せしたいと存じますので
よろしければ、当ホテルをお選びいただけると幸いにございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
全国的に厳しい暑さが続いておりますので
ご無理をなさらずお過ごし下さいませ。
ホテル高千穂
冨山

みーすけ様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます！
また、心温まるご感想をお寄せいただき、嬉しい限りです。
「値段以上の価値が全てにある」とのお言葉は大変光栄で
外観やスタッフの対応、御夕食のお肉など
全てにおいてご満足いただけたようで何よりにございます。
また、客室通路に並べている本につきましては
「趣味が良い」とのお言葉
セレクトした担当者が泣いて喜んでおります(ノД`)・゜・。
また、キッズルームと称した大人から子供まで寛ぐことのできる
コーナーもゆっくりお楽しみいただけたようで本当に嬉しいです。
ご自宅から遠方とのことですが「また行きたい」と感じていただけた事が
何よりの励みです。
これからも皆様にとって居心地の良い快適な空間をお届けできるよう努めてまいります。
みーすけ様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご返信が遅くなりもうすぐ７月(^^;)
九州は梅雨明けし暑い日が続いております。
みーすけ様も体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
ホテル高千穂
冨山

たまこ様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
「立派なホテル」とタイトルから最高の誉め言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。そんな中、そんなに立派ではない私がご返信させていただきます！
先ずは９年ぶりの再来、あらためて御礼申し上げます。９年ぶりにまた泊まりたいと思っていただけること、覚えていたこと、文面からたまこ様への感謝の気持ちが大変嬉しく感じます。私は９年前ここには居りませんでしたが、９年前からいるスタッフや同僚に「おもてなし」や「やさしくある」そういったマインドを教わって、それが脈々と続いてホテル高千穂の風土に繋がっているのだなぁとコメントを返しながら感じました。
以前と比べるとスタッフの数は減ってきていますが、少ない人数でも出来ることを精一杯やりましょうという気持ちは余計に強くなっているのかもしれません。そして何より以前は居なかった外国人スタッフにも助けられ、清潔感や食事の提供、サービスの向上は止むことなく続けられているのも現状です。こうして以前からのお客様がまた再訪してくれることは嬉しくもあり、また次回お越しになっていただく機会を創るチャンスでもありますので、浮かれることなく良心的な気持ちを忘れず頑張ってまいります。
また必ずお越しになられることを期待しつつ、それまでの間に色々とサービスの進化を全員で創り上げていきたいと思います。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、そして再訪御宿泊、本当にありがとうございました！
フロント　清水

金ちゃん様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
利便性の良い宿選び、さすがでございます！過去のクチコミ返信でも申してますが、立地は最高でございます！！立地は！
少し自虐的ですが、「立地だけは良い」ホテルとならないよう、他も良いよと胸を張って言えるよう頑張ります！
高千穂牛、ご賞味いただきありがとうございました！とっても美味しかったはずです。私はいつも横目で見ているだけなので、いつも「キレイだなぁ～」と感動しています。そんな目をしている私を見て同情したのか、この前、調理師さんが余った高千穂牛で牛丼を作ってくれて、そりゃもう美味しかったです！！ここのスタッフ全員が食べたわけではないので、大きな声で言えないのですが、そりゃもう最高に美味しかったです！！えこひいきと言われても気にしません！！おっしゃる通り、高千穂の清流水と幻想的な棚田で作られたお米とで炊かれたご飯は、、、もう太るしかありません！！
よくわからないコメント返しとなりましたが、それもこれも肉の美味しさと、今の空腹感のせいだと思っております。
そんなホテル高千穂へまたお越しになるようお待ち申し上げております！！何卒宜しくお願い致します。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

tana様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
高千穂連泊はいかがだったでしょうか？合計３日間もあると、満喫できたのではないでしょうか。私も旅に行った際には、予算が許せば連泊したい派です。長い時間その場所に滞在すると、その土地の風土や歴史、人柄、食材など通りすがりでは味わえない旅の醍醐味がありますよね。私は個人的に海が大好きなので漁港あたりの民宿に泊まると、「移住したいなぁ」といつも感じます。なので最近は（古民家）などにも泊まります。まるで私の日記ですね・・。ま、そんな感じで旅のスタイルが多様化したこの１０年くらいは、宿に関わる者として楽しくて新しい発見がある、そんな締めくくりです(笑)
高千穂峡、歩いて行かれたのですね！行きは最高、帰りは、、なんとやらですね。
料金は国民宿舎ですので、お安い価格でご提供できるよう色々と頑張っております！物価高騰の折、沢山のサービスや特典をご用意できないのは心苦しい気持ちではありますが、tana様をはじめ多くのお客様の応援（宿泊）と励みが支えとなって、これからも変わらずにコスパの良いホテルとして頑張ってまいります！また次回、高千穂にお越しになる機会がございましたら、何卒ご宿泊くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

おおさかのおっちゃん様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
タイトルの「神話の最上級の宿」これはさすがに、、、褒めすぎと言いますか、何というか、、ハードルが上がってしまうやら、、、恥ずかしいやら照れるやら。ずばり一言で「嬉しいです！！」ありがとうございます！！
実際、最上級の宿を目指しております。まだまだ遠い道のりですが、少しでも近づけるよう日々頑張っております！最上級の宿と言っても「サービスマインド」の最上級を目指しております。建物は新築にならないし、特定の方だけが泊まれる料金にはしたくないし、年齢性別国籍関係なく、みんなが「選んで良かった」ホテルになりたいと常々考えてあれこれ実践しておりますので、その一端がおおさかのおっちゃん様の心に響いたのかなと思うと、嬉しくもあり、やってて良かったと思いました。
おおさかのおっちゃん様が手放しでお褒めになっていますが、いつの日か御宿泊された皆さんがそうなってくれるよう、とにかく行動していきます！ですので、それまでは騙されたと思って宿泊していただき、本当に騙すことがあるかもしれませんが、なるべく騙さないよう頑張ります(笑)
何年後になるか分かりませんが、「３本の中」から「一番」になれるよう皆で盛り立ててまいります！！
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！また是非！！
フロント　清水

ふくちゃん様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
ね、念願！！？？のですか。。そこまでおっしゃって頂くと、もう有頂天になってしまいそうです！！
ご期待に沿えたでしょうか。。それが心配です。
コメントを読み進めると、、、朝食ＯＫ！夕食ＯＫ！神楽ＯＫ！座布団ＯＫ！反射板ＯＫ！星空もＯＫ！！パーフェクトですね(笑)
星空だけは私どもの実力と関係ないのですが、日ごろの行いもあったのでしょうか。キレイな夜空が見れたのは最高だったことと思います。
立地の良さはもちろんなのですが、年齢を重ねたお客様にもっと優しいホテルにならなければと思っています。思うだけではダメなので、バリアフリーは当然ですが、小さい段差の解消や、すぐに腰掛けができる椅子やベンチ、暑さ寒さ対応のバリエーションの追加、まだまだ出来ることは沢山ございますので、しっかりとカタチにして参りたいと思います。
次回は「念願の」ではなく、「お目当ての」「いつもの」になれるよう、これからもレベルアップしていきますので、ご期待くださいませ。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当にありがとうございました！！
フロント　清水

あき様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
ホテル宿泊を含め、有意義な御旅行だったとのこと、嬉しく思います！
旅はよく「どこに泊まったか」「何を食べたか」よりも「誰と会話したか」が印象に残ると言いますが、全体的に二重丸であれば正に言うことなしですね！！
それもこれも、あき様の旅のスケジュールやチョイスが素晴らしかったのではと思います（旅への意気込み、むしろ気合いかも！）。
食事面でも満足、お風呂もゆっくり浸かることが出来て、夜はぐっすり眠れたのではないでしょうか。
旅の楽しさは「計画９割」「行って１割」とよく言われますが、、、いえ、冗談です。私がいま作りました！しかしそのくらい旅は楽しいと言いますか、行くのが一番楽しんですが、計画してるときのワクワク感、私はあれば一番楽しいんですよね・・・。あき様が共感していただけるかは分かりませんが、どこに行こう？何しよう？何見よう？あれこれ考えている時が楽しいですよね。言い換えると、クリスマス前の１２月２３日、、、正月前の１２月２９日、、、夏休み前の、、キリがないですね(笑)
また利用したいとのお言葉が何よりの報酬でございます！そのお言葉を信じて、またお待ちしておりますので、次回の御宿泊も何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました！！！
フロント　清水

ふみふみ様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルが節目（お誕生日）の日に思い出のづくりの一助になれたでしょうか？
ぐっすり朝まで眠ることができたとの事ですが、疲れてそうなったのか、お布団との相性が良かったのか、癒しの空間がリラックス効果となったのか、とにかく快眠いただけたのは宿として最高に嬉しいお言葉です！！！
テラスで桜を見ながらのお食事は最高だと思います！私はコーヒー片手に休憩することしかないのですが、食事できたら最高だなぁ、、、でも少し肌寒いなぁと毎年感じています。
脱衣所が狭かったようで、お着替えがし辛かったのではと想像します。他のスタッフとも「少し狭くないか？」という話はしておりましたので、脱衣所自体を広くすることはできませんが、モノを移動したり、スペースを上手く活用するなどして、さっそく最適化を図ります！！
快適なホテルライフを通して「幸せ」な気持ちになっていただいたこと、非常に嬉しいです。
ふみふみ様に限らず、お越しになられた全てのお客様、業者様、スタッフも含めみんなが幸せを感じることができるホテルを確りと目指してまいります。
桜の咲く季節、またお会いできることを楽しみにしておりますので、機会がございましたら何卒お泊り下さいます様よろしくお願い申し上げます。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
そして、あらためまして、お誕生日おめでとうございます！！！！！
フロント　清水

サドチャン様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
２泊（計３日間）のご利用、いかがだったでしょうか。
初日の高千穂牛、２日目のしゃぶしゃぶ、調理師の腕を振るったお料理の数々にご満足いただけたでしょうか。美味しいのお言葉が何よりも嬉しいコメントでございます。厨房スタッフに代わり、御礼申し上げます。
高千穂峡への散策も立地のいい当宿ならではですが、大自然の中での散歩は想像するだけで気持ちが良かったのではと思います。私も以前はよく散歩に出かけていたのですが、最近足が遠のいていますので、明日の朝歩いてみます！！たまたまですが車の中にウェアとシューズがあるので、行くしかないですね！！！
阿蘇までの道のりも壮大な自然を眺めながら、アッという間に行けてしまうので、ほとんど九州の中心地な高千穂町を拠点にあちこち観光するのは、良いかもしれません。
なかなか九州に来る機会は少ないかと思いますが、次の機会にもお立ち寄りいただき、贅沢を言えば御宿泊くださいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

kenih様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
古き良き昭和の時代を思い出しつつ・・・・それ分かります！！！
いえ、建物の古さを自虐的に言うつもりはないのですが、私も分かります！！
そしてその空気感や雰囲気を落ち着くお気持ちも非常に分かります♪
ちなみに当ホテルは平成に建てられています(笑)
でも、デザインやカーペット、家具など目に映るものが何か古くて味があって、落ち着きます。私が５年前に初めてホテル高千穂に足を踏み入れた時、一目惚れだったのはその為かもしれません。そんな私は昭和レトロコレクターです。自宅に山ほどございます。余談でございます(笑)
お孫さんも含め、皆さんがご満足していただけたのなら、私たちスタッフもこれ以上の喜びはありません！宮崎に来られたら、何卒お泊り下さるようよろしくお願い申し上げます。
古き良き雰囲気とマインド、お客様が安心してお寛ぎできるホテルを目指してまいります。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

むっちゃん様
この度は当館への御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます！
むっちゃん様のご旅行にピッタリだったこと。すごくうれしいです！！
接客やサービスへのご満足も、ご期待に沿えるものだったでしょうか。たくさんの喜びの声だけに耳を傾けず、そして驕らず、さらなるサービスとホテルマンとしてのマインド向上に努めたいとコメントを読んで感じました（あまり褒められることに慣れてないもので・・）。
駐車場に関しては、どうしても高千穂の地形に関係しておりまして、来町された方はお気づきかと思いますが、平地がほとんどない場所なのです(笑)
つまりどこの駐車場も狭い！少ない！それは仕方ないことなので、せめてご宿泊されるお客様には宿泊の前後で御駐車いただけるようご案内しております♪
アメニティのサービス、ご満足いただき嬉しく思います。もし他に「あったらいいな」があれば、お教えくださいませ！
これから梅雨を迎え、夏に向かいますが高千穂は標高も高く森も渓流も多いため、避暑地としては最高の場所です。なかなか遠方から足を運ぶには大変な場所ではございますが、ご機会があればまたお会いできることを楽しみにしております。
季節の変わり目、体調など崩さぬようご自愛くださいませ。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、ありがとうございました！！
フロント　清水

ゆきんこ様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
ゴールデンウィークのご旅行、お楽しみいただけたでしょうか。１年のうち最も観光客が多い期間ですので、立地の良い当ホテルをお取りしたのは良かったのではないか、と私は個人的に思います！観光しようにも駐車場がどこも満車（朝８時時点で）ですので、多少ご不便はあったかと思いますが、、、ラッキーだったのかと（汗）
バリアフリールームは今期から販売を開始したのですが、どなたでもご利用でき、特徴は部屋の広さ！これまた個人的には通常のお部屋よりもゼッタイいいと思っています。
朝食は特別に珍しい食材等は置いておりませんが、どなたでも安心して召し上がって、元気に１日をスタートしてほしい思いをメニューをしております！よくある内容なのですが、朝食べたいメニューを聴き取りしたり、アンケートを取った結果をなるべく反映して、お客様にご満足いただける内容をさらに充実してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また高千穂にお越しになる機会がございましたら、是非ホテル高千穂を選択候補にあげていただけると幸いです。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

ささぴょん様
ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、深く感謝申し上げます！！
高千穂神社の夜神楽、はじめての鑑賞だったかと思いますがいかがだったでしょう？
いかがだったでしょうとは言え、私どもが主催しているわけではないので何か問題があっても、何もできないのですが（汗）
夜神楽にしてもボートにしても定員が決まっているので、鑑賞できたことに安心はしております！
特にゴールデンウィークともなると、どこの駐車場も満車となりますので、当宿から歩いて高千穂峡へ行けたのも立地（ホテル選び）が良かったからですね！
古いホテルですが、いつも清潔で快適にお過ごしいただけるようお掃除も頑張っております。
また老若男女、国籍問わずお召し上がれるメニューを心がけておりますので、全ての方に大満足とはいきませんが、心もお腹も満足いただけることをこれからも意識して取り組んでまいります。
次回、高千穂に観光に来られた際には、この立地のいいホテルを思い出してもらって、その流れで予約まで、、、いってもらえれば之幸いでございます！
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当にありがとうございました！！
フロント　清水