후기

ショウちゃん様
先ず、この度は折角ホテル高千穂をお選び頂き
楽しみにお越しになられ、大変お疲れの所に
サービス業として、あるまじき対応でお迎えしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフのヒアリング・調査等で
返信まで、お時間を頂戴してしまいました事
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ご到着のお手続き時・ご夕食時の応対、どちらに致しましても
お客様に寄り添えていない、お客様目線で行動が出来ておりませんでした。
これも、私の教育・監督不行き届きが原因でございます。
今後、このような事態にならないよう努めてまいります。
今回、ショウちゃん様よりお言葉を頂いた事で
ホテルスタッフとして、お客様の立場になり行動する事の大切さ
スタッフ一人一人がホテルの代表・顔である事
お客様に与える影響が如何に大きいのか等
再認識・周知させて頂くきっかけとなりました。
ありがとうございます。
これから、お客様に寄り添えるスタッフの育成に
励んでまいります。
この度は、ショウちゃん様の大切なご旅行を楽しい時として
お役に立ててない所か、不快な時として残ってしまいました事
本当に申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、思い返すのもお嫌な状況でお泊り頂き
その上、実直なお言葉をお聞かせいただき感謝申し上げます。
ありがとうございます。
ホテル高千穂　大西

ころ　様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
バスセンターからホテルまでは徒歩15分ほどです。
また、すぐ隣にタクシー会社があるためタクシーですと5分ほどになります。
ホテルからは主に山並みが見えるので
秋ごろになると、紅葉が見えて綺麗ですよ。
また、雲海も運が良ければ、国見ケ丘でご覧いただけるかも。
最後になりますが、
また、ころ　様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ハッチ 様
この度は、当宿舎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、高千穂観光を満喫できたようで大変嬉しく思います。
夜神楽は一時間あり、畳に座るので座布団が無いとしんどくなります。
お客様には楽にご覧いただき楽しんで良き思い出してほしいと思っております。
高千穂の夜神楽は秋の収穫が終わった際に豊作の祈願として舞われます。
最後になりますが、
機会がございましたら、是非とも高千穂にお越しをお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ラビット　様
この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
高千穂観光は楽しめましたでしょうか？
高千穂峡と高千穂神社は散歩にちょうどいい距離となっております。
春になりますと、朝方の散歩はとても気持ちよくリラックスでき、
大自然を楽しみながら散歩が出来ます。
翌朝の目覚めの時に鳥の鳴き声が聞こえてくると
非日常を少しでも感じられますよね。
最後になりますが、
また、ラビット　様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ヒロユキ　様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく思っております。
高千穂観光は堪能できましたでしょうか？
ご旅行になると、ついついお酒も進んでしまいますよね。
私もおつまみ等があった際にはいつもより多く飲んでしまいがちになります。
最後になりますが、
また、ヒロユキ　様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

かずちゃん　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけして致しました。
ご朝食は一日の元気の源ですから多くのお客さんにたくさんお召し上がりいただいて
観光を楽しんでほしいと思っております。
また、種類が多いと朝から迷ってあれもこれも食べたいとなりますよね。
私もついつい食べ過ぎてしまいます（笑）。
最後になりますが、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

為吉 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光は満喫出来ましたでしょうか？
高千穂峡や高千穂神社までは歩いて行けるぐらいの場所にございます。
また、徒歩圏内に居酒屋さんや焼き肉のお店もございます。
お店によっては不定休の所があるため注意が必要です。
最後になりますが、
高千穂は四季折々で雰囲気が変わる観光地です。
機会がございましたら、是非ともまた高千穂にお越しをお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

マイマイ　様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご不便をおかけいたしました。
スタッフ一同、ご意見をもとにより良いサービスをご提供できるように
努力をしてまいります。
最後になりますが、
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル高千穂

なべちゃん　様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光は楽しめましたでしょうか？
ご滞在中、ごゆっくりできたようで大変嬉しく思っております。
高千穂峡や高千穂神社は徒歩圏内ですので観光には便利ですよね。
高千穂は坂が多いので歩くのは体力が必要ですよね(笑)
最後になりますが、
秋の高千穂も紅葉や雲海でとても神秘的になります。
また機会がありましたら、是非ともお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

jasminetea　様
この度は生憎の天気の中、ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
生憎の天気で高千穂峡のボート運休になってましたね(´;ω;｀)
ですが、ボートが乗れなくても高千穂峡は遊歩道を歩いても楽します。
上から真名井の滝も見れ自然の中を歩くのは気持ちいいですよね。
ご夕食でご提供しております高千穂牛を気に入っていただきよかったです。
高千穂牛の3種の部位食べ比べは、それぞれの部位で味が変わり
ついついご飯やお酒が進んでしまいますもんね。
最後になりますが、
また、jasminetea　様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

なるなる　様
この度は、数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
高千穂観光は満喫出来ましたでしょうか？
囲炉裏のお部屋は3部屋しかない為、
とても人気がありなかなか予約が取りにくいプランとなっております。
非日常の空間でのお食事はとてもおいしく感じになり、ついつい食が進んでしまいますよね。
次回お越しの際は、
会席でご提供しております高千穂牛を使った食べ比べをご堪能下さいませ。
また、高千穂にお越しの際はホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ラフランス　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光はいかがでしたでしょうか？
夜神楽に行かれる際には、多くのお客様が歩いて高千穂神社へ向かわれます。
行くときには、歩道に明かりがともっておりますが、帰りは消えてしまうので少し暗くなります。
高千穂峡までは行く際には歩いて15分と油断してしまいます。
ですが、帰りはすべて上りになりため30分程かかってしまいます。
上りを30分歩くのはかなりきついくなります。
しかし、いい汗をかき大浴場に入れば、あら不思議（笑）
疲れていた体がリラックスして元気に（笑）
また、明日も元気に観光を楽しめますよ。
最後になりますが、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ラフランス　様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
大浴場は、夜神楽が21時で終わる為、22時ごろがとても混雑いたします。
ホテルから歩いて向かわれるため、帰って来てから汗を流されるようでございます。
大浴場は23時までとなっておりますので、ごゆっくりお入りくださいませ。
朝からのソフトクリームはお子様にとっては嬉しいですよね。
大人でもついついたくさん食べてしまいますよね。
ホテルのソフトクリームは濃厚でさっぱりしており食べやすいですよ。
最後になりますが、
また、ラフランス　様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

ぐっちー　様
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
高千穂観光は堪能できましたでしょうか。
高千穂の思い出がぐっちー様の思い出の一ページになれ、大変嬉しく思います。
送迎につきましては、
私たちスタッフも送って上げれたらとの思いはありますが、
ぐっちー様また他のお客様にご迷惑をおかけできませんので、送迎は今現在、行ってない状況でございます。
最後になりますが、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

そう　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
高千穂峡への早朝散歩は気持ちいですよね。
景色や自然を独り占めした気分になり、リラックスできますよね。
お部屋では、大人からお子様までもが楽しく過ごしてもらい、
良き思い出になればと思っております。
最後になりますが、
また、そう様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

テキーラ　様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食で提供しております高千穂牛を堪能して頂けて大変嬉しく思います。
高千穂牛の3種部位で、味か異なるのでついついご飯をお食べすぎてしまいますよね。
また、お部屋でもお寛ぎいただけて良かったです。
高千穂は夜神楽も人気ありますので
次回お越しの際は高千穂神社で行われおります夜神楽を鑑賞してみてはいかがでしょう。
また、テキーラ様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

しげちゃん　様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
高千穂観光を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。
観光名所は徒歩圏内で散策ができ、春先になると歩いていくのが気持ちよく感じます。
早朝の散歩コースでも人気がございます。
最後になりますが、
外国人のスタッフへの温かなお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、しげちゃん　様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

ぷ～ちゃん　様
この度は、ご家族でのご旅行に当宿舎をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご旅行の際にお子様が笑顔で楽しんでいるといい思い出になりますよね。
私も息子等がおりますので、笑顔を見るとまた今度も連れてきてあげようという気持ちになります。
また、お子様の笑顔はご家族皆さまを楽しい気持ちにしてくる大切なものですよね(^_-)-☆
高千穂居のボートはあいにくの雨で運休となりましたが、
良きご旅行の思い出なられたのではないでしょうか？
また、高千穂峡のボートはチャレンジにお越しをお待ちしております。
最後になりますが、
高千穂にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
ホテル高千穂
田中

みゆちゃん　様
この度は、夫婦旅行の際に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光は満喫出来ましたでしょうか？
ご夕食時のお肉は高千穂牛をお召し上がりいただいております。
高千穂牛はご飯との相性が良くついつい食べ過ぎてしまいますよね。
また、ご飯とお味噌汁が自分のタイミングで食べれるのは、
一段と食べてしまいますよね。
高千穂神社では、人気のある夜神楽も行われております。
次回お越しの際には、
是非とも鑑賞してみてはいかがでしょうか？
また、みゆちゃん　様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

みほ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
アメニティが選べるのは楽しみがありますよね。
パックも種類を取り揃えておりますので、迷われますよね。
お客様に楽しんでいただき良き旅の思い出になればと思っております。
高千穂神社では毎晩夜神楽が行われており、結構人気がございます。
ですが畳に一時間座るのは痛いので大きめですが座布団を貸出しております。
ご朝食も気に入って頂いて大変うれしく思います。
最後になりますが、
みほ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

ゆったり　様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂の観光は雨になってしまうと思うように観光できにくくなります。
雨に濡れたお体を大浴場にて温められてよかったです(^_-)-☆
温まると疲れ等も抜けリラックスできますよね。
また、ご夕食やご朝食も気に入って頂いて大変嬉しく思います。
好きなものを選んで食べれるのはいいですよね。
ついつい食べ過ぎてしまいますよね(^^♪。
最後になりますが、
また、ゆったり　様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテル高千穂
田中

みおまい 様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場をごゆっくり楽しめたようで大変嬉しく思っております。
また物音や話し声等が長い時間つつくとごゆっくりできませんよね。
スタッフがご注意をさせていただきます。
最後になりますが、
みおまい 様の貴重なご意見をもとに
一層、頑張ってまいりますので
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

この度のご宿泊ホテル高千穂をお選び頂き誠にありがとうございました！
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
静かで綺麗なお宿。すごく嬉しいお言葉ありがとうございます。築年数は経っておりますが、常に清潔にお客様をお迎えできる様。清掃には特に気を遣っております。私をはじめスタッフ一同嬉しいお言葉でございます。ありがとうございます！
朝食バイキングには満足して頂けたようで嬉しい限りです。次回ご宿泊の際には是非とも夕食、高千穂牛の鉄板焼き、各種部位の食べ比べ等の会席料理もご賞味いただきたく存じます。
中々高千穂にご旅行される機会も少ないかとは思いますが、次回の高千穂旅行の際には、皆様で沢山の思い出を作るお手伝いをホテルスタッフが担えるようにこれからも頑張って精進して参ります。
まだまだ寒い日が続きますが、風邪などひかれずにご自愛くださいませ。
やす様のまたのご来館を心からお待ち申しあげます。この度はご宿泊誠にありがとうございました。

こ旅のご宿泊にホテル高千穂をお選びいただき誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには洋室タイプだけでは無く和室８畳、１０畳、洋室と和室が合わさった特別室もございます。大浴場は光明石を使った準温泉となっております。Nopi様にゆっくりとお過ごしいただきまして嬉しい限りです。
歯ブラシの硬さですが、私も日頃やわめの歯ブラシを使用している為、宿泊施設に泊まった時にNopi様と同じ事を思った事がございます。そのあたりがホテルの改善点でありますしご指摘ありがとうございます。次回Nopi様がお越しになられた際には今回以上の満足感をご提供できたらと存じます。
機会がございましたら、また当ホテルをご選択の１つに挙げて頂きますと幸いです。
まだまだ寒さが続きますが。どうぞお体にご自愛くださいませ。
この度のご宿泊。ご投稿、誠にありがとうございました。

まゆ　様
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
国民宿舎というイメージを変えることができ、大変嬉しく思います。
観光名所には徒歩圏内にあり、早朝の散歩もする方いらっしゃいます。
また、高千穂にお越しの際は
当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まゆ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

24 様
この度は、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御夕食を気に入っていただき大変嬉しく思っております。
高千穂は四季折々で雰囲気がガラリと変わりますので、
また機会がございましたら、是非ともお越しをお待ち申し上げております。
最後になりますが、
24様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

この度の宿泊にホテル高千穂お選びいただき誠にありがとうございました！
クチコミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
うんろ様が居心地の良い空間でお過ごし頂けた事に私たちも嬉しく思います。
夜神楽での貸し出している座布団は少々大きくて重たい為、たまに持って行けるかな？と言われる事も御座いますが、帰ってこられた時には座布団があって良かった！と嬉しいお言葉を頂いております。
朝食が美味しかったと嬉しいお言葉頂きましたが、うんろ様はカレーは召し上がられたでしょうか。
私たちスタッフは朝食の中でもカレーが美味しかったとお客様よりお聞きします。
なかなか高千穂へ来られる事は少ないでしょうが、お越しの際には当ホテルをお選びいただけたら幸いです。まだまだ寒さが続く今日この頃ですが風邪など召しませぬようお気を付けて下さいませ。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

ゆんまん　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光名所には徒歩で行けるほど近いです。
お部屋でもごゆっくりいただけたようでホッと致しております。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
最後になりますが、
また、ゆんまん様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

はぁりぃ　様
この度は、当ホテルをへのご宿泊誠にありがとうございます。
高千穂の夜神楽は楽しめましたでしょうか？
夜神楽は一時間あるので、座布団があれば楽に鑑賞が出来ます。
高千穂といえば夜神楽が一番人気となっております。
本格的な夜神楽は
12月から2月にかけて各集落で舞われます。
秋の収穫が終わり、感謝の意を込めて舞われます。
３３番舞われ一晩掛けて行われます。
また、機会がございましたら
是非ともお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中

ゆんまん　様
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
キッズスペースは3階にございまして、
案内をわかりやすくさせていただきます。
露天風呂があれば星空等は綺麗なのですが…(._.)
色んなお客様から露天風呂という話がありますが、
どうしても建物構造上で難しいめんがございます。
最後になりますが、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
田中