クチコミ

アコ様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
レストランのワイン、お口に合わなかったようでして、、、申し訳ございません。日々、沢山の業者様からのご提案で様々なワインを仕入れておりますが、お客様に自信をもってお勧めできるモノを取り揃えたいと改めて反省いたしました。ボトルワインですと、隣町の五ヶ瀬町ワイナリーから新鮮なワインを仕入れております。五ヶ瀬ワイナリーは標高６００メートルの寒暖の差の激しい土地で、「地元で育まれた葡萄を100%使ったワインをつくりたい」という願いのもと、収穫したての葡萄からつくられるワインはみずみずしさ溢れるフルーティーな仕上がりで、ビール党の私でも「美味しい！」と思えるほどです！！もし、次回御宿泊の機会がいただけましたら、芳醇な味わいのワインをじっくりとお楽しみになれるよう、ご提供の方法や事前のご説明なども確りして参ります。またこれを機にワインにも力を入れて参ります（これまではどうしても焼酎酒蔵の多い土地柄だったため、ワインに注力しておりませんでした）。貴重なご意見と受け止め、料理を含めてより満足いただけるメニューに改善いたします。
この旅の御宿泊ならびにクチコミでのコメント、あらためまして有難うございました！！
フロント　清水

みーちゃん様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
夏限定の縁日コーナー、お楽しみいただけたようで嬉しく思います！！今年で３年目（３回目）になりますが、毎度好評をいただけており、外国の方も日本の子供たちの様子を見よう見まねして楽しんでます♪来年はまた何かプラスして更に盛り上げていきたいと考えておりますので、是非ご期待くださいませ！
大浴場の子供のおもちゃ、あれ、私が買って置きました！！私も子育て世代でして、一度子供と一緒に入った時に、私はゆっくり浸かりたい、だけど子供には暑くて退屈・・・みたいな感じだったので。。。少しでもゆっくり浸かってもらうことが出来たら幸いです♪
夕食でお腹いっぱいになった後のソフトクリーム、最高ですよね！！特にお子様がいればなおさらですね。これまた喜んでいただいて恐縮です！
お部屋の清掃は丁寧に丹念にピカピカにしておりますので、建物は築２０年以上経っていますが、古いけど清潔をモットーに頑張っております！全体のホテルライフを通して、居心地が良かったのはホテルマンとして嬉しい限りです。
また宮崎に、高千穂にお越しになられた際には、是非ご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております！！
次第に寒くなってきますが、体調管理にお気を付けくださいませ！
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当に有難うございました！！
フロント　清水

ヒロ様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
そして、初めてのホテル高千穂のご利用ありがとうございます！きめ細やかで丁寧に、、、いつも出来ているのか不安ですが、こうコメントを頂戴すると大変恐縮するとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます！機嫌や状況に左右されることなく、これからも全てのお客様に例外なくこの気持ちと対応を心がけて参ります！！
お料理は基本、宮崎県内の地産食材を使っておりますので、鮮度はもちろん安心安全なものをご提供しております。どんな食材でも、腕に自信のある調理スタッフと調理を補助するスタッフが心を込めて料理しているので、美味しいのはもちろんですが、まかない料理も・・・これまた美味しいのです！！関係ないですね(笑)　だからなのでしょうか、勤務が続くと、体重が増える傾向にありまして悩ましいです♪
高千穂峡のボート乗り場まで徒歩でも行ける距離ですので、高千穂観光をしっかり楽しみたい方には最適立地となっております。おっしゃるように時間に余裕があれば、街歩き（裏路地）してみるのも楽しいと思います！高千穂は山奥の秘境的な場所ですので、谷・丘・山・傾斜が続く続く・・。ほぼ平地はありませんね（汗）。歩いた分、ご飯は美味しく食べれるのですが、なにせ体力が必要な土地柄です！足腰に自信があれば是非！！自然豊か過ぎる高千穂のスピリチュアルが待っております♪
特にこれからは紅葉が美しい季節に入りますので、次回お越しになる際には合わせてくるのも有りかもです！
もし機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠に有難うございました！！
フロント　清水

みっちゃん様
この度は高千穂町にあるホテルの中から
当ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございます。
立地につきまして、高千穂神社や高千穂峡ボート乗り場への早朝散歩など
周辺観光を存分にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
当館は高千穂観光を徒歩でも満喫いただける立地が強みのひとつで
これからの時期は特に散策に向いている季節となります。
ご滞在中のお食事につきましては、連泊のお客様にも飽きがこないよう
献立を変えてご提供しております。
ご堪能いただけたご様子で何よりにございます。
さらに、外国人スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
国籍を問わずお客様に心地よくお過ごしいただけるようおもてなしの心を大切に
これからもお客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを追求し
より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
高千穂町は季節によって雰囲気がガラリと変わりますので
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますと幸いです。
みっちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテル高千穂
冨山

ママ様
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます
高千穂神楽のご鑑賞という素敵なご旅行の際に
当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
高千穂神社までのアクセスに便利とのお言葉も頂戴し
お役に立てたようで何よりです。
館内の清潔感や温泉のお湯にもご満足いただけたご様子が伺え
うれしい気持ちでいっぱいです。
朝晩の2回も温泉に入ってくださったとのこと
旅のお疲れが少しでも和らいでおりましたら幸いです。
湯冷めのしにくさが特徴で、これから寒い時期が
特におすすめなのでまたご利用いただけると嬉しいです！
また、喫煙スペースについてご主人様にも
快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。
お部屋と同じ階にあるベランダの喫煙所は
自然を感じながらひと息ついていただけるよう心がけております。
また全客室禁煙となっておりますので
禁煙者の方にも安心してご利用いただけるホテルとなっております。
ご夕食につきましては、当日のお時間の都合で外食が難しかったようで
当ホテルレストランの利用をお考えいただきありがとうございます。
現在、夕食は会席料理のみでご予約制とさせていただいておりますが
軽食メニューも今後さらに充実させていけるよう検討してまいります。
枕の硬さや高さが合わなかったとのご指摘につきましては
ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お休みの時間も快適にお過ごしいただけるよう
複数の枕からお選びいただけるような環境づくりを目指してまいります。
この度は、たくさんの温かいお言葉とともに、改善につながる貴重なご意見までいただき
本当にありがとうございました。
また高千穂にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけると幸いです。
変わった姿をお見せできるようこれからも一所懸命努めてまいります。
日中はまだまだ暑さを感じますが、朝晩はだいぶ気温が下がり
過ごしにくい日々が続くと思いますが、どうぞご自愛ください。
ホテル高千穂
冨山

かいちょう様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
高千穂神社の夜神楽を楽しみにされてのご旅行ということでしたが
実際にご覧いただき、いかがでしたか。
神秘的な空気に引き込まれるような演目もあれば
お茶目で人間味が感じられる演目もあり
楽しく、心に残る時間をお過ごしいただけたことと存じます。
また、ご希望をふまえてのご案内が、お役に立てたようで安心いたしました。
お座布団の貸し出しサービスにつきましては
神楽の講演が約１時間と長丁場になりますので
過ごしでも快適にご覧いただけるようにと思いご用意しております。
お喜びいただけたご様子で何よりにございます。
これからも、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう
スタッフ一同心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ高千穂町
そしてホテル高千穂へ遊びにいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

チョコラパン様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき
まことにありがとうございました。
また、高千穂へのご旅行の貴重な思い出を
丁寧にお聞かせいただき、嬉しく思います。
あいにくのお天気で高千穂峡のボート体験が叶わなかったとのことは
私どもも残念に思っておりますが、そのような中でも当館でご滞在中
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
高千穂神楽鑑賞も、素敵な「初挑戦」となったようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフのご案内や座布団の貸し出しがお役に立てたようで何よりでございます。
実際にご覧いただき「思っていたより面白く楽しかった」とのお言葉は
今後ご検討中のお客様にとっても貴重なご意見になることと思います。
また、館内のキッズスペースにも触れていただきありがとうございます。
ご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう
今後も環境づくりに努めてまいります。
また今回トロッコ列車体験など新たな思い出が加わったこと
私どもにとっても嬉しい限りです。
遠方からお越しいただき「もう訪れることはないかも」とのお言葉には少し寂しさを感じますが
またいつか機会がございましたら、違った季節の高千穂町を満喫いただき
高千穂峡の貸しボートにも再チャレンジしていただきたく存じます。
この度は温かいご感想を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

きょうちゃん様
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
日々の清掃や衛生管理には特に力を入れておりますので
そのようなお言葉をお寄せいただきスタッフ一同、今後の励みとなりました！
また、ルームサービスでのお食事も「とても美味しかった」とのお声をいただき
調理スタッフも喜んでおります。
次回はぜひ、夕食・朝食付きのプランで当館自慢のお料理をより一層ご堪能いただければと思います。夕食は地元の食材が満載の高千穂牛会席と朝食はメニュー豊富なバイキングをご用意して
お待ちしております。
この度はご丁寧なご感想をありがとうございました。
季節がの変わり目、体調にお気をつけてご自愛ください。
ホテル高千穂
冨山

unihotaru様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
清掃や備品の管理には日頃より力を入れておりますので
「キレイで広い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご夕食のバイキングについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
中でも「高千穂米」をお気に召していただけたとのこと
地元食材を活かした料理を提供している私たちにとって、大変光栄なお言葉です。
「コスパ最高」との温かいお声を励みに
今後もより良いサービスと心地よい空間づくりに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

ゆうくん様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
滞在中のお部屋にご満足いただけたようで安心しました！まるで自宅みたいとの事、なおさらのんびりお過ごしいただけたかと思います♪
夜神楽にも行かれたようで、いかがだったでしょうか！？　神話の里にふさわしく、幻想的な舞が繰り広げられたと思います。何とも言えない不思議な舞ですよね！神様たちも現代の人間と同じく、色々あるんだなぁと。結局、神とは言えど、、、悩むんだなぁと(笑)　色々考えると神楽も面白いです。
売店にも喜んでいただけて感謝を申し上げます。今後はもっと地場の商品や、食べ比べて美味しいお菓子なども充実させていく予定ですのでご期待くださいませ！
３階の自動販売機、申し訳ございません！！気付かなかったとはいえ、私もガックリしました。。
巡回時に確認するとともに業者さんにもお伝えいたします。
なかなか高千穂へ観光に来られる機会は少ないと思いますが、また機会がございましたら何卒ホテル高千穂を候補に挙げていただけたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の御宿泊ならびにクチコミ投稿、本当にありがとうございました！！
フロント　清水