クチコミ

kenih様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
古き良き昭和の時代を思い出しつつ・・・・それ分かります！！！
いえ、建物の古さを自虐的に言うつもりはないのですが、私も分かります！！
そしてその空気感や雰囲気を落ち着くお気持ちも非常に分かります♪
ちなみに当ホテルは平成に建てられています(笑)
でも、デザインやカーペット、家具など目に映るものが何か古くて味があって、落ち着きます。私が５年前に初めてホテル高千穂に足を踏み入れた時、一目惚れだったのはその為かもしれません。そんな私は昭和レトロコレクターです。自宅に山ほどございます。余談でございます(笑)
お孫さんも含め、皆さんがご満足していただけたのなら、私たちスタッフもこれ以上の喜びはありません！宮崎に来られたら、何卒お泊り下さるようよろしくお願い申し上げます。
古き良き雰囲気とマインド、お客様が安心してお寛ぎできるホテルを目指してまいります。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

むっちゃん様
この度は当館への御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます！
むっちゃん様のご旅行にピッタリだったこと。すごくうれしいです！！
接客やサービスへのご満足も、ご期待に沿えるものだったでしょうか。たくさんの喜びの声だけに耳を傾けず、そして驕らず、さらなるサービスとホテルマンとしてのマインド向上に努めたいとコメントを読んで感じました（あまり褒められることに慣れてないもので・・）。
駐車場に関しては、どうしても高千穂の地形に関係しておりまして、来町された方はお気づきかと思いますが、平地がほとんどない場所なのです(笑)
つまりどこの駐車場も狭い！少ない！それは仕方ないことなので、せめてご宿泊されるお客様には宿泊の前後で御駐車いただけるようご案内しております♪
アメニティのサービス、ご満足いただき嬉しく思います。もし他に「あったらいいな」があれば、お教えくださいませ！
これから梅雨を迎え、夏に向かいますが高千穂は標高も高く森も渓流も多いため、避暑地としては最高の場所です。なかなか遠方から足を運ぶには大変な場所ではございますが、ご機会があればまたお会いできることを楽しみにしております。
季節の変わり目、体調など崩さぬようご自愛くださいませ。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、ありがとうございました！！
フロント　清水

ゆきんこ様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
ゴールデンウィークのご旅行、お楽しみいただけたでしょうか。１年のうち最も観光客が多い期間ですので、立地の良い当ホテルをお取りしたのは良かったのではないか、と私は個人的に思います！観光しようにも駐車場がどこも満車（朝８時時点で）ですので、多少ご不便はあったかと思いますが、、、ラッキーだったのかと（汗）
バリアフリールームは今期から販売を開始したのですが、どなたでもご利用でき、特徴は部屋の広さ！これまた個人的には通常のお部屋よりもゼッタイいいと思っています。
朝食は特別に珍しい食材等は置いておりませんが、どなたでも安心して召し上がって、元気に１日をスタートしてほしい思いをメニューをしております！よくある内容なのですが、朝食べたいメニューを聴き取りしたり、アンケートを取った結果をなるべく反映して、お客様にご満足いただける内容をさらに充実してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また高千穂にお越しになる機会がございましたら、是非ホテル高千穂を選択候補にあげていただけると幸いです。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

ささぴょん様
ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、深く感謝申し上げます！！
高千穂神社の夜神楽、はじめての鑑賞だったかと思いますがいかがだったでしょう？
いかがだったでしょうとは言え、私どもが主催しているわけではないので何か問題があっても、何もできないのですが（汗）
夜神楽にしてもボートにしても定員が決まっているので、鑑賞できたことに安心はしております！
特にゴールデンウィークともなると、どこの駐車場も満車となりますので、当宿から歩いて高千穂峡へ行けたのも立地（ホテル選び）が良かったからですね！
古いホテルですが、いつも清潔で快適にお過ごしいただけるようお掃除も頑張っております。
また老若男女、国籍問わずお召し上がれるメニューを心がけておりますので、全ての方に大満足とはいきませんが、心もお腹も満足いただけることをこれからも意識して取り組んでまいります。
次回、高千穂に観光に来られた際には、この立地のいいホテルを思い出してもらって、その流れで予約まで、、、いってもらえれば之幸いでございます！
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当にありがとうございました！！
フロント　清水

わら様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
「立地最高」、シンプルで分かりやすく大胆なタイトル！ありがとうございます！
私は５年前にこのホテルに赴任してきたのですが、その時は逆に「立地悪いなぁ」と思ったものでした。近くにお店ないし、森に囲まれているし、何だかなぁという。ですが、お仕事を通して町を知るたびに、「いや、こりゃ最高かもな」と思い始めて早４年。
今では誰よりも「高千穂観光には最高立地です！！」と胸を張って叫ぶ自分がおります(笑)
いいホテル、この言葉が全てを物語っており、この上ない有難いお言葉です。本当にありがとうございます。
また高千穂に御宿泊される機会があるかどうか分かりませんが、またいつかお越しになられた際にはホテル高千穂を選択肢の１つに入れていただけると、これまたこの上ない喜びです！何卒よろしくお願い申し上げます。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

ともちゃん様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
そして毎年のご利用、ご家族でのご利用、あらためて御礼申し上げます。
私は親戚が多くないため、ワイワイガヤガヤでホテルに泊まることに憧れがあります。とても楽しそうで、それだけで思い出がたくさん出来そうですね！
まるで実家に帰ったような感覚になるところが、当宿の古き良き雰囲気が醸し出す何かかもしれません(笑)
今回もお食事、お風呂にご満足いただけたようで安心いたしました。ですが、私どもはこれに満足することなく、次回来られた際には「ここが変わった」「良くなった」と言っていただけるよう頑張ります♪
しかもまた夏にお会いできるとの事！そこも含めて実家帰省の楽しみになるよう頑張ります！！！
しっかりと「おかえりなさい」が言えるよう、快適なホテル環境をつくってまいります。
高千穂に帰省される際は、どうぞお気をつけてお帰り下さいませ♪
最後になりますが、この旅の御宿泊ならびにお忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

say様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
タカチホ一人旅、いいですねぇ！！思ったように満喫できたでしょうか？
当ホテルはお一人用シングルルームが４室しかないので、すぐに満室になってしまうのですが、広いお部屋に空きがある場合は「お任せルーム」で泊まることができますので、広い部屋でもＯＫという方にはお得にのんびりできるプランでございます。逆に私のように狭い部屋の方が落ち着く人には向いてないかもしれませんね(笑)。
お風呂に際しては残念ながら露天風呂は無いのですが、アメニティやシャンプーバーで少しでも満足いただけるように工夫して頑張っております！他にも「こんなのあったらいいな」があれば、是非教えてほしいです！
またお越し頂いた際には総合的にも部分的にも大満足いただけるようアイデアをカタチにして、お待ちしたいと思います。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

ひまわり様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
夜神楽観賞いかがだったでしょうか？高千穂に宿泊されたら「ゼッタイ見るべき」な夜神楽！内容は分からなくても、歌舞伎や能のように、日本文化を体感できる不思議な時間、空間ですよね。神社は隣で歩いて行けますが、少し坂なので、そこがやや難ですね。。。
お部屋のお掃除は毎日丹念に丁寧に行っておりますので、快適にお過ごしいただけたかと思います。
お食事の量、ひまわり様のお腹にピッタリで何よりでした！たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、これからも内容はアップデートして参りますので、ご期待くださいませ。
高千穂の陽気も最近は初夏を思わせるほどです。ですが、朝晩はまだまだ寒い！！１日の寒暖差が大きい土地柄なので体調を崩すスタッフもちらほらです(笑)
ひまわり様がまた高千穂にご旅行に来られた際には、是非ホテル高千穂にお越し下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます！
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

肉球フニフニ様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
また他のホテル旅館さんをご予約していたのに、当宿へご変更し、結果的に大正解というお言葉。ホテルマン冥利に尽きます。ありがとうございます！！
フロントのベテランさん、外国人スタッフをはじめ対応に好感をお持ちいただけたということで、これも大変嬉しく思います。私もフロントはベテランの域なのですが、残念ながらこの日は休みでしたので、私ではないことが判明し、少しがっくし(笑)。でも一人でも多くのお客様にお褒め頂けるよう、これからも笑顔を振りまいて頑張ります！！
ボートのお時間に間に合って良かったです！ボート乗り場の駐車場はすぐに満車となってしまうので、ご宿泊のお客様にはチェックイン前でも後でも駐車できるようお伝えしております。行き帰り歩くことにはなりますが、最高の森林浴で森のリトリート的感覚でテクテク行くのもおススメしております。気持ちいいんですよね・・・。
お部屋の小さな虫、申し訳ございません。虫に言って聞かせても侵入したがるので、ホテル正面の玄関周辺に防除、防虫対策を夏に向けて行います！
お風呂の水垢、私も気になって色々しますが落ちにくく、仕方ないので来週業者さんにお願いしてきてもらうことになりました。どこまで除去できるか分かりませんが、少しでも快適なバスタイムになるよう施工していただきます。
これからもコストパフォーマンスに優れた宿として、現状維持することなく「おもてなし」をカタチにしていく所存ですので、また高千穂に来る機会がございましたら、何卒ホテル高千穂を宜しくお願い致します。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

コウちゃん様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
ゴールデンウィーク最初の土曜日は大晦日に次いで、やや高い日になっております！色々と制限があり（あまり柔軟性が無い）変更の際にはお手間を取らせてしまう現状、変わってお詫び申し上げます。今後そのあたりの使い勝手は良くなっていくと思いますので、よろしくお願いいたします。
夜神楽観賞の時、座布団の有る無しでは快適度がかなり違ってくるので、喜んでいただき嬉しく思います！！ほろ酔いでの夜神楽観賞はさぞかし良い思い出になったことでしょう。高千穂神社も歩いて直ぐなので確かに酔い覚ましにはちょうど距離的に最高かと思います。ただ、雨の日や極寒の夜は・・・なかなかですね！！ですので、冬の夜神楽観賞のあとは皆さんお風呂にダッシュしております。
夕食のお肉は宮崎牛ではありますが、その中でも優れた「高千穂牛」を使っておりますので、少し物足りなさは感じるかと思います。今後、鶏や豚（宮崎は畜産王国なのでどのお肉も旨い♪）を使った価格とボリュームに合わせたメニューを考えておりますので、次回お泊りになる機会がございましたら、是非ご賞味いただけたらと思います！
また季節の変わり目となる秋頃は絶好の行楽シーズンですので、高千穂峡と紅葉のコントラストを観にお越しいただけたら幸いです。
この旅の御宿泊ならびにクチコミでの貴重なご意見、誠にありがとうございました！
フロント　清水