评价

山ちゃん　様
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
高千穂の神々様が山ちゃん様に幸運をくださったのでしょうかね。
夏大祭の神楽を拝見できたようで良かったです。
また、観桜夜神楽も感動して頂き、良き思い出来たことと思います。
高千穂峡の駐車場は台数に限りがあるので、満車になりやすいです。
ホテルから徒歩で観光できるのは楽しめる時間が増えますよね。
最後になりますが、
秋になりますと雲海という運しだいのものがございますので、
是非とも高千穂にお越しくださいませ。
ホテル高千穂

池ちゃん　様
この度は、せっかく遠い所お越し頂いたのに
当館スタッフの「おもてなしの心」が欠落した態度
心よりお詫び申し上げます。
どのような状況でも、お客様に寄り添った気持ちがあれば
この様なコメントを頂く事はないと、私は思います。
私自身、このお言葉に回答させて頂く自信はございませんが
改めてスタッフ教育の良い機会を頂いたと
真摯に受け止めさせて頂きます。
接遇研修・指導を根本からやり直し
今後、みな様に不快に思われたお言葉
頂戴する事の無いように致します。
欠けた茶碗の修復に使用される技法「金継ぎ細工」
欠けた所は、直せば美しくなる
そのようなスタッフに育てる。
私の役目にございます。
誠心誠意取り組ませて頂きます。
この度は、まことに申し訳ございません。
ホテル高千穂
支配人　大西

大ちゃん　様
この度は、ホテル高千穂
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
先ず、気になる点にお書き頂いたスタッフの応対
不快なお気持ちにさせてしました事
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
確かに、無断駐車は多い時期ではあります。
しかし、それを理由にして良い態度ではございません。
ホテルスタッフとしては失格と判断されるべきです。
一人の応対が、全体を代表している事を
自覚していなとしか解釈できません。
お客様からいつも見られている事
お客様への応対は、施設を代表している事
お客様に立場になって、どれだけ寄り添える行動がとれるか
スタッフの質が問われる所だと思います。
それは、勤務中以外でもいえる事だと思います。
一スタッフであり、ホテル高千穂の職員代表だという事。
一スタッフの自分が良くない印象を与えたら
ホテル高千穂職員全体の質を問われる事
いつも意識する事で変わる思って居ります。
そんなスタッフになって欲しい願望ばかりで
教育が追いついていない、私の失態でございます。
まことに、申し訳ございません。
これを機に、先ず自分が率先して応対の教育に
心血を注いでまいります。
また、他の良い所を沢山お褒め頂いた事
救われた気持ちでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
次回、お嫌でなければ是非
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ホテル高千穂
支配人　大西

ryo　様
この度は、夫婦ご旅行の際に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。
高千穂夜神楽は楽しめましたでしょうか？
高千穂神社や高千穂峡が徒歩圏内有りますので、観光しやすいですよね。
座布団は厚い分お客様に重たいものを持たせてしまうので心苦しいですが、
ryo様のお言葉頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。
最後になりますが、
ryo様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ぷー　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にゴミが残っていたことで、
ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことが無いようにスタッフ一同で頑張ってまいります。
また、高千穂にお越しの際には、
お客様の良き旅の思い出になれるようリベンジさせて頂きたいと思います。
ぷー　様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテル高千穂

えっ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご意見をもとにこれからも寄り添えるようなご夕食をご提供してまいります。
ご滞在中、お部屋やお風呂等も気に入って頂き、大変嬉しく思います。
アメニティを選べるのも楽しみの一つですよね。
種類が多いと迷ってしまい、それがいつの間にか楽しくなっていただけるようにいたしております。
また、機会がございましたら、
是非ともお足をお運びくださいませ。
ホテル高千穂

りー　様
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
観光名所が徒歩圏内なので観光しやすいですよね。
また、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
私事で、すみませんが(笑)
大浴場にサウナがあると嬉しいですよね。
私もサウナがあるとついつい入ってしまいます。
サウナに入ると疲れが取れてスッキリし、リラックスできるの良い気持ちなります。
また、りー様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

みどみど　様
この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
高千穂夜神楽は楽しめしたでしょうか？
夜神楽は秋の収穫が終わった後に舞われるものでございます。
五穀豊穣等の意味がございます。
秋の終わりごろには各集落おいて夜神楽33番が舞われます。
また、高千穂神社でも33番が舞われるお祭りがございます。
機会がございましたら、是非ともお越しをお待ちしております。
ホテル高千穂

肥肥　様
この度は、ご家族旅行の際に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高千穂観光は楽しめましたでしょうか？
高千穂神社や高千穂峡は徒歩圏内にございます。
多くのお客さんが散歩がてらや夜神楽に歩いて行かれております。
観光シーズになりますとどうしても高千穂神社や高千穂峡の駐車場は満車になることが多く停めない可能性が出てきます。
ご宿泊の方は、駐車場気にせず観光が出来るのがうれしいですよね。
大浴場は、年数がたってますので錆が目立つところが多いですよね。
なるべく、古さを感じさえないようにしてまいります。
最後になりますが、
肥肥　様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

sunfish　様
この度は、当宿舎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高千穂神社で行われる夜神楽は
19時より受付開始され、そのまま観覧席がお取りが出来ます。
前の方でご覧になると巻いての方の息遣い等が感じられます。
高千穂峡から帰りを15分で戻ってこられたとのこで、さぞお疲れになられたことでしょう。
私でも15分で戻ってくると疲れてしまいます。
遊歩道も片道30分ほどかかりますが、緑の中を散歩しながら観光するは気持ちいですよね。
また高千穂観光の際には、
当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ぴくるす　様
この度は、夫婦旅行の際に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高千穂観光はたのしめましたでしょうか？
ご朝食、ご夕食共にお褒めのお言葉ありがとうございます。
高千穂牛はついついご飯やお酒が進んでしましますよね。
夜神楽鑑賞には座布団があると楽に鑑賞できます。
畳に一時間座るのはとても大変です。
お客様皆様には楽に楽しんでいただきたいと思っております。
また、秋になりますと紅葉や雲海も見ごろになります。
お時間がございましたら是非ともお越しくださいませ。
最後になりますが、
ぴくるす　様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

松ちゃん　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、急な浄化機の故障で大変ご迷惑をおかけしました。
高千穂と言えば、夜神楽でございますよね(^^♪
高千穂は秋になりますと、紅葉や雲海も出てとても綺麗です。
機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
最後になりますが、
スタッフ一同、松ちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

はるき 様
この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
高千穂でリラックスができたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
高千穂には観光名所が多くありますので、
機会がございましたら、是非ともお足をお運びくださいませ。
最後になりますが、
はるき様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

Miss Sara,
Thank you very much for choosing our hotel to stay.
We are very happy that you enjoyed your stay in Takachiho.
Also, Takachiho George will be completely different in the fall, so we look forward to seeing you again.
Hotel Takachiho

Y.totoro　様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ここ最近はものすごく暑いですよね。
お部屋のご準備が整っている際にはﾁｪｯｸｲﾝ時間よりお早目にお部屋へお通しを致しております。
楽しい思い出が出来て私たちスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
また、秋になりますと雲海や紅葉が見れますので、
機会がございましたら、是非ともお待ち申し上げております。
最後になりますが、
スタッフへのお褒めお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
Y.totoro　様に、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

夏　様
この度は、ご友人とのご旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高千穂といえば夜神楽でございます。
夜神楽は観光の目玉であり、人気のあるものでございます。
秋には、高千穂神社では神楽祭りがあります。
そこでは、33番舞われます。
お料理等も褒めていただき大変うれしく思っております。
チキン南蛮は甘酢が絡んでおり、ついついご飯が進んで多く食べてしまいますよね。
最後になりますが、
また、夏　様にお目にかかれる日を心からお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ようめい　様
この度は、当ホテルを数ある中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
高千穂峡や高千穂神社までは歩いていけますよね。
夜神楽は高千穂観光では外せないものですよね。
秋から冬は、各地区で33番を舞います。
また、是非とも高千穂にお越しくださいませ。
ホテル高千穂

アダキミ様
この度は、当宿舎へのご宿泊誠にありがとうございます。
高千穂観光はまんきつできましたでしょうか。
ご夕食を気に入っていただき大変うれしく思っております。
お肉がおいしいとついついご飯やお酒も進んでしまいまうよね。
高千穂には秋になると紅葉や雲海のシーズンになります。
また、食欲の秋と言うことで一段と食べてしまいます。
是非とも高千穂にまたお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

チルチル様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高千穂観光はいかがでしたでしょうか。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけて良かったです。
ご朝食の種類が多いと何を食べようかと悩んでしまいますよね。
全種類食べようにもお腹いっぱいになり食べれませんからね。
また、大浴場も気に入っていただき大変うれしく思っております。
女性のお客様にはシャンプーバーがあるのはうれしいですよね。
日ごろ使わないシャンプーをついつい試したくなったりしますよね
次回ご宿泊の際にはご夕食もお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

またちゃん　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
高千穂観光は堪能できましたでしょうか。
ホテルから高千穂峡や高千穂神社は徒歩圏内ございます。
朝方の散歩コースとしても人気がございます。
また、道の駅はお車で2，3分の場所にございます。
道の駅には高千穂のお土産多く地元の野菜等も販売してあります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

玄米茶　様
この度は、ご家族旅行の際に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光を楽しめたようで大変嬉しく思っております。
高千穂の飲食店は日曜日が店休日が多く、空いているお店も少ししかございません。
本来はご宿泊者の方がホテルでご夕食をお召し上がりいただけるのがいいのですが、
お席に限りがあり、ご提供できない時もございます。
日曜日に限らず、スタッフが空いているお店を探すのお手伝いをいたしております。
次回お越しの際は、スタッフにお声かけをお待ちしております。
また、ホテルでのご夕食も堪能していただきたいと思っております。
最後になりますが、
玄米茶様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

しげちゃん　様
この度、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにスタッフが居ないと確かに不安になりますよね。
また、照明も節電はいえ、暗くしてしまってチェックインから不安与えてしまい大変心苦しく思っております。
しげちゃん様のお声を頂き、スタッフ一同より一層、お客様の立場になり
高千穂の魅力を発信できるようにしてまいります。
最後になりますが、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

m　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光は楽しめましたでしょうか。
小さなお子様がおられますと高千穂峡まで歩くのは坂があり少し大変でございますよね。
また、キッズスペースでも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。
お子様の楽しいそうな笑顔が目に浮かんでまいります。
最後になりますが、
また、m様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

よしにゃん　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
高千穂峡は近いですが、行くときには下りで楽に行けます。
帰りは全て登りになるので少しきつい面がございます。
お疲れになれた際にはホテルの大浴場でリラックスして癒していただきたいと思っております。
テラスでのご朝食はリラックスでき、非日常を感じることができたのではないでしょうか。
朝晩は、ちょうどいい気温となりテラスでのお食事が人気になってまります。
最後になりますが、
沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ドラマ　様
この度は、数あるホテル中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ以降は宮崎割等がありお安く宿泊できますよね。
高千穂観光は満喫出来ましたでしょうか？
秋頃には、雲海等も見え、紅葉が楽しめます。
雲海は運しだいになる為、見えたかはラッキーですよ。
また、高千穂神社で毎晩行われている夜神楽も人気があります。
機会がございましたら、
是非とも、高千穂にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

じんさん 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声は私たちスタッフにとってとても大切なものでございます。
お声をもとにもっともとより良いホテルにしてまいります。
最後になりますが、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

おやゆびひめ　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光は満喫出来ましたでしょうか？
高千穂神社や高千穂峡は徒歩圏内となっております。
早朝の散歩でも行かれる方多いですよ。
また、高千穂神社では夜神楽も毎晩行われております。
是非、機会がありましたら、高千穂にお越しくださいませ。
最後になりますが、
おやゆびひめ　様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテル高千穂

かえ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
高千穂峡のボートはどうしても雨が多く振ってしまうと安全のために、
運休になることが多いです。
梅雨時期になると運航している日が極端に少なくなります。
また、高千穂峡のボートにチャレンジをお待ち申し上げております。
最後になりますが、
かえ 様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

かおり 様
この度は、ご友人とのご旅行の際に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人との良き思い出はできましたでしょうか？
高千穂と言えば夜神楽というぐらい人気があります。
夜神楽は、秋の収穫が終わり、神々に豊作の感謝を込めて舞われるのでございます。
本来は３３番夜から翌日の昼ぐらいまで舞われます。
機会がございましたら、秋の終わり頃に是非とも高千穂にお越しくださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

nao　様
この度は、当宿舎にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
高千穂峡や高千穂神社は徒歩で行ける距離となっており、
朝方や夕方の散歩コースにもなっております。
涼しい時間帯に行かれるのも気持ちが癒され、自然やパワーを感じられます。
最後になりますが、
お褒めのお言葉をご利用いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、nao　様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂