评价

たまこ様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
「立派なホテル」とタイトルから最高の誉め言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。そんな中、そんなに立派ではない私がご返信させていただきます！
先ずは９年ぶりの再来、あらためて御礼申し上げます。９年ぶりにまた泊まりたいと思っていただけること、覚えていたこと、文面からたまこ様への感謝の気持ちが大変嬉しく感じます。私は９年前ここには居りませんでしたが、９年前からいるスタッフや同僚に「おもてなし」や「やさしくある」そういったマインドを教わって、それが脈々と続いてホテル高千穂の風土に繋がっているのだなぁとコメントを返しながら感じました。
以前と比べるとスタッフの数は減ってきていますが、少ない人数でも出来ることを精一杯やりましょうという気持ちは余計に強くなっているのかもしれません。そして何より以前は居なかった外国人スタッフにも助けられ、清潔感や食事の提供、サービスの向上は止むことなく続けられているのも現状です。こうして以前からのお客様がまた再訪してくれることは嬉しくもあり、また次回お越しになっていただく機会を創るチャンスでもありますので、浮かれることなく良心的な気持ちを忘れず頑張ってまいります。
また必ずお越しになられることを期待しつつ、それまでの間に色々とサービスの進化を全員で創り上げていきたいと思います。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、そして再訪御宿泊、本当にありがとうございました！
フロント　清水

金ちゃん様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
利便性の良い宿選び、さすがでございます！過去のクチコミ返信でも申してますが、立地は最高でございます！！立地は！
少し自虐的ですが、「立地だけは良い」ホテルとならないよう、他も良いよと胸を張って言えるよう頑張ります！
高千穂牛、ご賞味いただきありがとうございました！とっても美味しかったはずです。私はいつも横目で見ているだけなので、いつも「キレイだなぁ～」と感動しています。そんな目をしている私を見て同情したのか、この前、調理師さんが余った高千穂牛で牛丼を作ってくれて、そりゃもう美味しかったです！！ここのスタッフ全員が食べたわけではないので、大きな声で言えないのですが、そりゃもう最高に美味しかったです！！えこひいきと言われても気にしません！！おっしゃる通り、高千穂の清流水と幻想的な棚田で作られたお米とで炊かれたご飯は、、、もう太るしかありません！！
よくわからないコメント返しとなりましたが、それもこれも肉の美味しさと、今の空腹感のせいだと思っております。
そんなホテル高千穂へまたお越しになるようお待ち申し上げております！！何卒宜しくお願い致します。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

tana様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
高千穂連泊はいかがだったでしょうか？合計３日間もあると、満喫できたのではないでしょうか。私も旅に行った際には、予算が許せば連泊したい派です。長い時間その場所に滞在すると、その土地の風土や歴史、人柄、食材など通りすがりでは味わえない旅の醍醐味がありますよね。私は個人的に海が大好きなので漁港あたりの民宿に泊まると、「移住したいなぁ」といつも感じます。なので最近は（古民家）などにも泊まります。まるで私の日記ですね・・。ま、そんな感じで旅のスタイルが多様化したこの１０年くらいは、宿に関わる者として楽しくて新しい発見がある、そんな締めくくりです(笑)
高千穂峡、歩いて行かれたのですね！行きは最高、帰りは、、なんとやらですね。
料金は国民宿舎ですので、お安い価格でご提供できるよう色々と頑張っております！物価高騰の折、沢山のサービスや特典をご用意できないのは心苦しい気持ちではありますが、tana様をはじめ多くのお客様の応援（宿泊）と励みが支えとなって、これからも変わらずにコスパの良いホテルとして頑張ってまいります！また次回、高千穂にお越しになる機会がございましたら、何卒ご宿泊くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

おおさかのおっちゃん様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
タイトルの「神話の最上級の宿」これはさすがに、、、褒めすぎと言いますか、何というか、、ハードルが上がってしまうやら、、、恥ずかしいやら照れるやら。ずばり一言で「嬉しいです！！」ありがとうございます！！
実際、最上級の宿を目指しております。まだまだ遠い道のりですが、少しでも近づけるよう日々頑張っております！最上級の宿と言っても「サービスマインド」の最上級を目指しております。建物は新築にならないし、特定の方だけが泊まれる料金にはしたくないし、年齢性別国籍関係なく、みんなが「選んで良かった」ホテルになりたいと常々考えてあれこれ実践しておりますので、その一端がおおさかのおっちゃん様の心に響いたのかなと思うと、嬉しくもあり、やってて良かったと思いました。
おおさかのおっちゃん様が手放しでお褒めになっていますが、いつの日か御宿泊された皆さんがそうなってくれるよう、とにかく行動していきます！ですので、それまでは騙されたと思って宿泊していただき、本当に騙すことがあるかもしれませんが、なるべく騙さないよう頑張ります(笑)
何年後になるか分かりませんが、「３本の中」から「一番」になれるよう皆で盛り立ててまいります！！
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！また是非！！
フロント　清水