評價

ヒロ様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
そして、初めてのホテル高千穂のご利用ありがとうございます！きめ細やかで丁寧に、、、いつも出来ているのか不安ですが、こうコメントを頂戴すると大変恐縮するとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます！機嫌や状況に左右されることなく、これからも全てのお客様に例外なくこの気持ちと対応を心がけて参ります！！
お料理は基本、宮崎県内の地産食材を使っておりますので、鮮度はもちろん安心安全なものをご提供しております。どんな食材でも、腕に自信のある調理スタッフと調理を補助するスタッフが心を込めて料理しているので、美味しいのはもちろんですが、まかない料理も・・・これまた美味しいのです！！関係ないですね(笑)　だからなのでしょうか、勤務が続くと、体重が増える傾向にありまして悩ましいです♪
高千穂峡のボート乗り場まで徒歩でも行ける距離ですので、高千穂観光をしっかり楽しみたい方には最適立地となっております。おっしゃるように時間に余裕があれば、街歩き（裏路地）してみるのも楽しいと思います！高千穂は山奥の秘境的な場所ですので、谷・丘・山・傾斜が続く続く・・。ほぼ平地はありませんね（汗）。歩いた分、ご飯は美味しく食べれるのですが、なにせ体力が必要な土地柄です！足腰に自信があれば是非！！自然豊か過ぎる高千穂のスピリチュアルが待っております♪
特にこれからは紅葉が美しい季節に入りますので、次回お越しになる際には合わせてくるのも有りかもです！
もし機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠に有難うございました！！
フロント　清水

ワリー様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
ワリー様のおっしゃいます様に
当館は高千穂峡まで徒歩１５分の位置にございます。
ただ、行かれた方が言われるには
「行きは良いんですが、帰りはね～（苦笑）」
と言われます。帰りはず～っと上り坂なもので
２５分程要します。
私たちも、案内時は必ず帰り道に
厳しい道である事を説明する様に心がけております。
また、機会がありましたら
是非お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

タキ様
この度は、当館をご利用頂き
まことにありがとうございます。
今回、4名様のグループでのご利用だったのですね。
そして、和洋室（特別室）当館に２室のみのお部屋で
お過ごし頂いたのですね。
楽しい時間が共有出来ましたでしょうか。
また、当館が楽しい思い出作りのお役に立てたのでしょうか。
「また来たい」私たちスタッフにとって一番嬉しいお言葉を頂きました。
ありがとうございます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

taka様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
その上、嬉しいコメントまで
お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お足元のわるい時にお越し頂いたのですね。
ありがとうございます。
当館スタッフがお役に立てた様で
とても嬉しく思います。
事前に、ご希望・情報を頂けましたら
出来るだけご希望に添えるよう務めさせて頂きます。
また、高千穂へお越しの際は
是非、お立ち寄りくださいませ。
ホテル高千穂

おつねはん様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
ありがとうございます。
また、ご利用頂いたうえに
コメントまでお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。
毎年、夏休み期間の風物詩
ミニ縁日をご堪能頂けたのですね。
用意させて頂いた私たちも
嬉しくなってしまいます。
今は、地元酒蔵の焼酎試飲を
ご提供させて頂きます。
お越しの機会がございましたら
お試しください。
ホテル高千穂

たくまま様
この度は、和ある宿泊施設より
ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
「早めに予約しないと、すぐ満室になります。」
私たちスタッフにとっては嬉しい事ですが
お宿を探していらっしゃる方にとっては
大変な思いをお掛けして、申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
毎月１日に半年先の予約を受け付け開始させて頂くのですが
その日は、電話もつながり難く
ネット予約も取り合いになっている様でございます。
無事予約が取れ、せっかくお越し頂くのですから
心込めて、おもてなしをさせて頂く所存にございます。
また、高千穂へお越しの際は
是非、お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

つるるん様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
座布団、中棉がしっかりしているもので
重くてご面倒お掛け致しました。
座り心地を求めたら、本座布団になってしまいました。
軽いウレタン系の物もご用意するか検討致しております。
今しばらくは、現在の物をお持ち頂く事になってしまします。
また、高千穂へお越しの機会がございましたら
是非、お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

キョウコ様
この度は、ホテル高千穂
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお疲れの所、夕食探しに
ご足労ご足労お掛け致しました。
当館スタッフがお役に立てた様で
安堵致しました。
次回ご利用の機会がございましたら
是非2食付きプランでゆっくりと
なさって頂ければと思います。
またのお越し、こころよりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

Sato 様
この度は、高千穂の町に数ある宿泊施設より
ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
観光スポットの沢山ある中
決められた時間で行きたい所を巡るのは
優先と妥協の鬩ぎあいが大変だろうなぁ～と感じています。
そんな時は、スタッフにご相談下さい。
出来る限り効率の良い廻り方などご提供させて頂きます。
また、今回お食事に「高千穂米」をご用意させて頂いておりますが
米価格の高騰により厳しくなっていります。
できうる限り、高千穂米をご提供できる様に
務めさせて頂きます。
また、高千穂へお越しの際は
是非、お待ち申し上げております。
ホテル高千穂
大西

ひろあき様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
誠にありがとうございます。
「印象に残っていません」少し悲しくなりました。
でも、もし次回ご利用の機会がありましたら
印象に残るおもてなしをさせて頂きます。
しかし、ゆっくりお過ごしいただけたご様子
救われた気持ちにございます。
また高千穂へお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
大西

しま様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき
まことにありがとうございます。
また、ご夫婦での大切なご旅行にご利用くださり嬉しく存じます。
長年行きたかった念願の地、高千穂へのご旅行
私どももその大切な時間のお手伝いができたことを大変光栄に思っております。
当日は高千穂峡のボートが安全点検のため運休中で
せっかくの機会にも関わらず、まことに残念にございます。
そのような中でも、高千穂神社で行われる夜神楽など
地域ならではの文化や雰囲気をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
当館から徒歩7～8分ほどで行ける夜神楽の舞台は
地元の方々の息づかいを感じられる貴重な体験でございます。
今回のご旅行で体験いただけたことは地元で暮らす我々にとっても
嬉しいことでございます。
当館のお座布団貸し出しサービスもご利用くださり
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましては、苦手ということでご利用いただかなかったようですが
そんな方にも全室ユニットバス付となっておりますので
安心してご宿泊いただけます！
お食事につきましては、嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
夕食・朝食ともに味や分量にご満足いただけたとのこと
特に高千穂米とグリーンスムージーをお気に召していただけたことが嬉しいです。
地元の食材を生かしたお料理をお届けすることが、私たちのこだわりの一つでございます。
今後もお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりと
心温まるおもてなしを目指して努力してまいります。
次回はぜひ、高千穂峡のボートにお乗りいただけるよう心より願っております。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

みっちゃん様
この度は高千穂町にあるホテルの中から
当ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございます。
立地につきまして、高千穂神社や高千穂峡ボート乗り場への早朝散歩など
周辺観光を存分にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
当館は高千穂観光を徒歩でも満喫いただける立地が強みのひとつで
これからの時期は特に散策に向いている季節となります。
ご滞在中のお食事につきましては、連泊のお客様にも飽きがこないよう
献立を変えてご提供しております。
ご堪能いただけたご様子で何よりにございます。
さらに、外国人スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
国籍を問わずお客様に心地よくお過ごしいただけるようおもてなしの心を大切に
これからもお客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを追求し
より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
高千穂町は季節によって雰囲気がガラリと変わりますので
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますと幸いです。
みっちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテル高千穂
冨山

ママ様
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます
高千穂神楽のご鑑賞という素敵なご旅行の際に
当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
高千穂神社までのアクセスに便利とのお言葉も頂戴し
お役に立てたようで何よりです。
館内の清潔感や温泉のお湯にもご満足いただけたご様子が伺え
うれしい気持ちでいっぱいです。
朝晩の2回も温泉に入ってくださったとのこと
旅のお疲れが少しでも和らいでおりましたら幸いです。
湯冷めのしにくさが特徴で、これから寒い時期が
特におすすめなのでまたご利用いただけると嬉しいです！
また、喫煙スペースについてご主人様にも
快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。
お部屋と同じ階にあるベランダの喫煙所は
自然を感じながらひと息ついていただけるよう心がけております。
また全客室禁煙となっておりますので
禁煙者の方にも安心してご利用いただけるホテルとなっております。
ご夕食につきましては、当日のお時間の都合で外食が難しかったようで
当ホテルレストランの利用をお考えいただきありがとうございます。
現在、夕食は会席料理のみでご予約制とさせていただいておりますが
軽食メニューも今後さらに充実させていけるよう検討してまいります。
枕の硬さや高さが合わなかったとのご指摘につきましては
ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お休みの時間も快適にお過ごしいただけるよう
複数の枕からお選びいただけるような環境づくりを目指してまいります。
この度は、たくさんの温かいお言葉とともに、改善につながる貴重なご意見までいただき
本当にありがとうございました。
また高千穂にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけると幸いです。
変わった姿をお見せできるようこれからも一所懸命努めてまいります。
日中はまだまだ暑さを感じますが、朝晩はだいぶ気温が下がり
過ごしにくい日々が続くと思いますが、どうぞご自愛ください。
ホテル高千穂
冨山

かいちょう様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
高千穂神社の夜神楽を楽しみにされてのご旅行ということでしたが
実際にご覧いただき、いかがでしたか。
神秘的な空気に引き込まれるような演目もあれば
お茶目で人間味が感じられる演目もあり
楽しく、心に残る時間をお過ごしいただけたことと存じます。
また、ご希望をふまえてのご案内が、お役に立てたようで安心いたしました。
お座布団の貸し出しサービスにつきましては
神楽の講演が約１時間と長丁場になりますので
過ごしでも快適にご覧いただけるようにと思いご用意しております。
お喜びいただけたご様子で何よりにございます。
これからも、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう
スタッフ一同心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ高千穂町
そしてホテル高千穂へ遊びにいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

チョコラパン様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき
まことにありがとうございました。
また、高千穂へのご旅行の貴重な思い出を
丁寧にお聞かせいただき、嬉しく思います。
あいにくのお天気で高千穂峡のボート体験が叶わなかったとのことは
私どもも残念に思っておりますが、そのような中でも当館でご滞在中
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
高千穂神楽鑑賞も、素敵な「初挑戦」となったようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフのご案内や座布団の貸し出しがお役に立てたようで何よりでございます。
実際にご覧いただき「思っていたより面白く楽しかった」とのお言葉は
今後ご検討中のお客様にとっても貴重なご意見になることと思います。
また、館内のキッズスペースにも触れていただきありがとうございます。
ご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう
今後も環境づくりに努めてまいります。
また今回トロッコ列車体験など新たな思い出が加わったこと
私どもにとっても嬉しい限りです。
遠方からお越しいただき「もう訪れることはないかも」とのお言葉には少し寂しさを感じますが
またいつか機会がございましたら、違った季節の高千穂町を満喫いただき
高千穂峡の貸しボートにも再チャレンジしていただきたく存じます。
この度は温かいご感想を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

きょうちゃん様
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
日々の清掃や衛生管理には特に力を入れておりますので
そのようなお言葉をお寄せいただきスタッフ一同、今後の励みとなりました！
また、ルームサービスでのお食事も「とても美味しかった」とのお声をいただき
調理スタッフも喜んでおります。
次回はぜひ、夕食・朝食付きのプランで当館自慢のお料理をより一層ご堪能いただければと思います。夕食は地元の食材が満載の高千穂牛会席と朝食はメニュー豊富なバイキングをご用意して
お待ちしております。
この度はご丁寧なご感想をありがとうございました。
季節がの変わり目、体調にお気をつけてご自愛ください。
ホテル高千穂
冨山

unihotaru様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
清掃や備品の管理には日頃より力を入れておりますので
「キレイで広い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご夕食のバイキングについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
中でも「高千穂米」をお気に召していただけたとのこと
地元食材を活かした料理を提供している私たちにとって、大変光栄なお言葉です。
「コスパ最高」との温かいお声を励みに
今後もより良いサービスと心地よい空間づくりに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

ゆうくん様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
滞在中のお部屋にご満足いただけたようで安心しました！まるで自宅みたいとの事、なおさらのんびりお過ごしいただけたかと思います♪
夜神楽にも行かれたようで、いかがだったでしょうか！？　神話の里にふさわしく、幻想的な舞が繰り広げられたと思います。何とも言えない不思議な舞ですよね！神様たちも現代の人間と同じく、色々あるんだなぁと。結局、神とは言えど、、、悩むんだなぁと(笑)　色々考えると神楽も面白いです。
売店にも喜んでいただけて感謝を申し上げます。今後はもっと地場の商品や、食べ比べて美味しいお菓子なども充実させていく予定ですのでご期待くださいませ！
３階の自動販売機、申し訳ございません！！気付かなかったとはいえ、私もガックリしました。。
巡回時に確認するとともに業者さんにもお伝えいたします。
なかなか高千穂へ観光に来られる機会は少ないと思いますが、また機会がございましたら何卒ホテル高千穂を候補に挙げていただけたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の御宿泊ならびにクチコミ投稿、本当にありがとうございました！！
フロント　清水

ビッグマーク様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
「平均的なホテル」このお言葉、悔しいですが真摯に受け止めます！確かに私も国内のホテル旅館に泊まりましたが、じゃあウチのホテルはどうなんだ？と考えたとき、やっぱり「平均的」なホテルだと思います。平均的が悪いとは思いませんが、まだまだ向上の余地があるのも確かでして、ビッグマーク様以外にも同様に感じたお客様が沢山いらっしゃると思います。そんな皆様のご期待に沿えるホテルであることが、旅の思い出により一層花を添えると考えますので、あきらめることなくスタッフ一同アイデアを出し合って、何が足りなかったのか、何をするべきか確り話し合います。
ビッグマーク様がまたホテル高千穂を選ばれる可能性は低いかもしれませんが、もしお越しになられた際には「あの時とは違う、変わったな」と言っていただけるよう頑張ります！！売上ナンバーワンより、お客様満足度ナンバーワンを目指して精進いたします。貴重なご意見、本当にありがとうございました。是非、またお待ちしております！！その日までお元気でお過ごしくださいませ。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました！！
フロント　清水

こいけさん様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
温泉の効能ですが、確かに個人差があるのかもしれません・・・。私個人的には「湯冷めしにくい」のが一番の特徴だなぁと、特に冬は感じます(笑)　これも個人差なので何とも言えないのが辛いです！
お湯も大事ですが、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう、設置品や設備の更新を図ってまいりたいと思います！１日の旅の疲れを少しでも癒せるよう、湯～ったりと一息つける、そんな浴場にしていきます！なぜなら私もお風呂が大好きなので！！！
また次回お越しになられた際には、少し変わったお風呂の姿をお見せできるよう、スタッフ一同でアイデアを出して向上して参ります。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、ありがとうございました！！
フロント　清水

ひーさん様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
旅のスタート、雨に見舞われてバッドスタートですが、観光とホテルで挽回できたようで良かったです！
ホテルのサービス云々もございますが、立地は確かに最高でございます！建物のも立派で最高でございます！
あとはサービスを提供する私たちが「最高のおもてなしをする！」でございますね。それもコメントの中で沢山お褒め頂き、嬉しさが爆発しそうです♪
フランク過ぎると馴れ馴れしくなるし、マニュアルのような接客だと堅苦しくなるし。個性を生かしつつ、丁寧で心のこもった対応をしようと皆で誓っておりますので、それが少しでも伝わっていたら幸いでございます。
外国人スタッフの日本語は流暢なのはもちろん、日本の文化や特性をよく理解して、それを言葉や態度に表すというとんでもないスキルを持った人財です！
「そ、そんな難しい日本語知ってるの！？」「き、君、日本人みたいだな！！」この言葉を何百回と言ったことか(笑)
旅にはいろんな出来事がありますが、大切なご旅行で来られているお客様たちを日々お迎えしている私たちにとって「この地でこのホテル。満足と感謝で旅がスタートしました」このコメントに勝る言葉はございません。最高の励みになる言葉であり、旅のお役に立てて良かったと本当に思えるお言葉です♪本当にありがとうございます！
また次回、高千穂にお越しになる機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。それまでスタッフ一同、ひーさん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊ならびにクチコミでの温かいコメントの数々、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

LILO様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
当ホテル、建築から２０数年あまりが経ち、少し古く見えてしまうのは・・・ごもっともでございます！その分、お客様が一番長く過ごすお部屋は細心の注意を払って、毎日丁寧に清掃することを心がけております。それがLILO様に少しでも伝わったことは非常に嬉しく思います♪合わせてお食事もお気に召されたようで、こちらも一安心しました。
高千穂神社での神楽、とても満足いただけたかと思います。私も年に一度くらいは拝観するのですが、その度に学びがあり、幻想的な舞に（踊りと言うと怒られる）毎回感動を覚えます。座布団があると、足が痛くならないことと、冬は寒さを和らげてくれるので、とても重宝されております。
そして、お客様へ常に笑顔でご対応することをモットーにしているスタッフ達をお褒め頂き、ありがとうございます。お客様からの温かいお言葉が明日の活力となり、モチベーションアップにも繋がります♪
次回お越しになられる際、またホテル高千穂が候補に挙がります様、心より祈っております。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、あらためて有難うございました！
フロント　清水

まー様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
高千穂観光、満足いくものになったでしょうか？当ホテルは高千穂神社から一番近いので、神社巡りをスタートさせるには最高の立地でございます。
夕食ですが、どうしても田舎な故、閉店時間が早いのが・・・何ともでございます。ホテルでの夕食は何か味気ない感じもしますが、当ホテルは外食されなくとも、地産食材にこだわっており、特に日本一の和牛と言われる「高千穂牛」が食べられるのはなかなかでございます。外に出ない分、すっくりと時間を過ごせるのも旅の贅沢でございます♪
朝食時のマンゴジュースがお気に召したようで嬉しく思います！どのジュースが好まれるのか試行錯誤しておりますが、マンゴージュースは一番人気なのでこれからも定番メニューとしてご提供したいと思います。
お風呂もエリア宿泊施設では一番ゆっくりできる広さなので、旅の疲れを癒すには最高のひとときが送れると思います。私もたまに入りますが、お好みのシャンプーで洗うだけでもテンションが上がります♪今後はリクエストに応えたシャンプーも置きたいと思いますので、次回お越しの際にはお気に入りのシャンプーを教えていただけると幸いです！
これから高千穂は紅葉の季節を迎えますが、その分、朝晩は冷え込んでまいります。
まー様もお風邪などひかぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
次回も素敵な体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。　　
この度は誠にありがとうございました。
フロント　清水

かんちゃん様
この度はホテル高千穂をお選びいただき、まことにありがとうございます。
ご家族でのご滞在において、和洋室のお部屋をご利用いただき
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ツインの洋室部分が独立していることで、早寝のお父様にもご配慮いただきながら
ゆっくりとリビングで団らんの時間をお楽しみいただけたご様子に、私も嬉しくなりました。
また、当館の立地につきましても「とにかくホテルの立地が良い」
とのお言葉をお寄せいただき、光栄に存じます。
おっしゃる通り、高千穂峡へはお車で約２～３分、徒歩で約１５分
高千穂神社へも徒歩６～７分程と、観光の拠点として便利にご利用いただける点は
私どもの大きな強みのひとつでございます。
蛍の観賞や早朝の渓谷散策もお楽しみいただけたとのこと
自然豊かな高千穂の魅力をたっぷりと満喫いただけて、何よりにございます。
お食事につきましては、最初は物足りないかも、とのご印象を持たれたとのことですが
ごはん・味噌汁・スープ・数種類のサラダなどを自由にお取りいただけるスタイルについて
ご満足いただけたとのお声をお寄せいただき、大食漢のご主人様にもご満足いただけたとのこと
嬉しく思うと同時に安堵いたしました。
大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特に夜神楽終了後のお時間帯は集中しやすいため、今後は混雑緩和のご案内や
ご利用時間の変更など、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて高千穂の魅力を再発見しにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

あずわん様
この度は当館に当ホテルをお選びいただき
まことにありがとうございます。
ご朝食につきまして、「メニューもたくさんあり、郷土料理もあり
とても美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
私どもでは、地元・高千穂ならではの味を楽しんでいただけるよう
地元食材や郷土料理を取り入れた朝食をご用意しております。
お口に合いましたようで、何よりにございます。
また、高千穂峡や高千穂神社までお散歩がてら徒歩で観光されたとのこと
当館の立地についてもご評価いただき、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、駐車場が混雑するシーズンでも、徒歩で行ける距離に位置しておりますので
観光拠点としてご利用いただくお客様からもご好評をいただいております。
また、11月の本格的な夜神楽鑑賞をご検討中とのことで
夜神楽は高千穂の伝統文化を間近で感じられる貴重な機会ですので
ぜひその時期にもお越しいただき、また違った季節の高千穂をお楽しみいただければと思います。
あずわん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

くらのすけ様
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着後、当館の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
日頃より清掃や施設の維持管理には力を入れておりますので
「綺麗」とのお言葉は、清掃スタッフをはじめ全スタッフの励みになります。
今回は、結婚前の両家お食事会という大切な機会に高千穂を訪れられたとのこと
その大切なひとときに私どものホテルをご利用いただけたことを、大変光栄に思っております。
ご滞在中は、皆さまで和やかに、心に残る時間をお過ごしいただけたようで
スタッフ一同とても嬉しく思います。
また、写真撮影の際にはお声がけいただき、ありがとうございました。
今後も、お客様にとって大切な瞬間にふさわしいおもてなしができるよう
より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

しんちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
チェックインの際のスタッフの応対につきましては
温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
外国籍のスタッフにとって、お客様からの「日本語が上手でわかりやすい」
とのお言葉は何よりの励みになります。
今後も、おもてなしの心を大切に、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また、ご夕食の高千穂牛や高千穂米もご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
地元の食材を使用したお料理は、私どもが自信を持ってご提供しているものですので
その魅力を感じていただけたことが何よりの喜びです。
朝食につきましても、品数や内容にご理解をいただき、ありがとうございます。
「迷わず食べられるちょうど良さ」とのお言葉に、私どもが心がけている
“質とバランス”が伝わったようで、大変ありがたく感じております。
ただ、現状に満足せず質とバランスは崩さず、リニューアルを重ねてまいります。
夜神楽鑑賞の際にご利用いただいたお座布団につきましても
お役に立てたようで安心いたしました。
観光神楽は約１時間の演目となるため、少しでも快適にご覧いただけるよう
今後も細やかな配慮を続けてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって
最高の励みであり、今後のサービス向上への大きな力となります。
また高千穂町へお越しの際はぜひご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

はなちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき
まことにありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき
心より感謝申し上げます。
長年のご希望であった高千穂町へのご旅行に
私どものホテルをご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。
高千穂神社での夜神楽は、神秘的で心洗われるような特別な時間かと存じますが
そのご鑑賞に際して、当館の立地やサービスがお役に立てたようで安心いたしました。
ご夕食の時間調整や、座布団の無料貸出といったささやかな配慮ではございますが
ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
また、朝食もお楽しみいただき、デザートのアイスクリーム作りまでご体験いただけたご様子
とても嬉しく思います。
旅のひとときが、少しでも思い出深いものとなっておりましたら
私たちにとってこれ以上の喜びはございません。
これからも、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また高千穂町にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
はなちゃん様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテル高千穂
冨山

くーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき
まことにありがとうございます。
ご主人様のご静養のご旅行に、高千穂町という特別な場所
そして当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
コメントから楽しいご旅行になったことが想像でき、私事のように嬉しく思います。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたとのことで
私どもスタッフ一同もほっと安堵しております。
お食事やお風呂につきましてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
お二人の大切な時間が、少しでも癒しとなっておりましたら、これ以上の喜びはございません。
また高千穂へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、少し肌寒くなってまいりましたので
どうぞご自愛くださいませ。
ホテル高千穂
冨山

杏ちゃん様
この度は私どものホテルをお選びいただき
まことにありがとうございます。
「観光には良い立地です」とのコメントをお寄せいただき嬉しいです！
高千穂町の中でも特に人気の観光地である
高千穂神社と高千穂峡の中間に位置しており
どちらも徒歩で向かえる距離ですので
観光でお越しのお客様には特にご利用いただけると幸いです。
ただ、今回お越しの際は、あいにくの天気で
高千穂神社のご参拝は叶わなかったようで誠に残念にございます。
なかなかお越しいただけるような場所ではございませんが
またの機会にお立ち寄りいただけると嬉しいです！
高千穂峡の観光はいかがでしたか？
貸しボートに乗るもよし、散策するもよし、ランチするもよし
本当に素晴らしい観光スポットだと思います。
今回そんな素晴らしい観光地をお楽しみいただけたようで何よりにございます。
フロントでのご案内につきましては
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
応対したスタッフが大変喜んでおります！
本当にお話が上手で今も元気にお客様をお迎えしておりますよ(^^♪
御夕食もご堪能いただき、光栄です。
また良い思い出を作りに遊びにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、まことにありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山