評價

ささぴょん様
ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、深く感謝申し上げます！！
高千穂神社の夜神楽、はじめての鑑賞だったかと思いますがいかがだったでしょう？
いかがだったでしょうとは言え、私どもが主催しているわけではないので何か問題があっても、何もできないのですが（汗）
夜神楽にしてもボートにしても定員が決まっているので、鑑賞できたことに安心はしております！
特にゴールデンウィークともなると、どこの駐車場も満車となりますので、当宿から歩いて高千穂峡へ行けたのも立地（ホテル選び）が良かったからですね！
古いホテルですが、いつも清潔で快適にお過ごしいただけるようお掃除も頑張っております。
また老若男女、国籍問わずお召し上がれるメニューを心がけておりますので、全ての方に大満足とはいきませんが、心もお腹も満足いただけることをこれからも意識して取り組んでまいります。
次回、高千穂に観光に来られた際には、この立地のいいホテルを思い出してもらって、その流れで予約まで、、、いってもらえれば之幸いでございます！
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当にありがとうございました！！
フロント　清水

わら様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
「立地最高」、シンプルで分かりやすく大胆なタイトル！ありがとうございます！
私は５年前にこのホテルに赴任してきたのですが、その時は逆に「立地悪いなぁ」と思ったものでした。近くにお店ないし、森に囲まれているし、何だかなぁという。ですが、お仕事を通して町を知るたびに、「いや、こりゃ最高かもな」と思い始めて早４年。
今では誰よりも「高千穂観光には最高立地です！！」と胸を張って叫ぶ自分がおります(笑)
いいホテル、この言葉が全てを物語っており、この上ない有難いお言葉です。本当にありがとうございます。
また高千穂に御宿泊される機会があるかどうか分かりませんが、またいつかお越しになられた際にはホテル高千穂を選択肢の１つに入れていただけると、これまたこの上ない喜びです！何卒よろしくお願い申し上げます。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

ともちゃん様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
そして毎年のご利用、ご家族でのご利用、あらためて御礼申し上げます。
私は親戚が多くないため、ワイワイガヤガヤでホテルに泊まることに憧れがあります。とても楽しそうで、それだけで思い出がたくさん出来そうですね！
まるで実家に帰ったような感覚になるところが、当宿の古き良き雰囲気が醸し出す何かかもしれません(笑)
今回もお食事、お風呂にご満足いただけたようで安心いたしました。ですが、私どもはこれに満足することなく、次回来られた際には「ここが変わった」「良くなった」と言っていただけるよう頑張ります♪
しかもまた夏にお会いできるとの事！そこも含めて実家帰省の楽しみになるよう頑張ります！！！
しっかりと「おかえりなさい」が言えるよう、快適なホテル環境をつくってまいります。
高千穂に帰省される際は、どうぞお気をつけてお帰り下さいませ♪
最後になりますが、この旅の御宿泊ならびにお忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

say様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
タカチホ一人旅、いいですねぇ！！思ったように満喫できたでしょうか？
当ホテルはお一人用シングルルームが４室しかないので、すぐに満室になってしまうのですが、広いお部屋に空きがある場合は「お任せルーム」で泊まることができますので、広い部屋でもＯＫという方にはお得にのんびりできるプランでございます。逆に私のように狭い部屋の方が落ち着く人には向いてないかもしれませんね(笑)。
お風呂に際しては残念ながら露天風呂は無いのですが、アメニティやシャンプーバーで少しでも満足いただけるように工夫して頑張っております！他にも「こんなのあったらいいな」があれば、是非教えてほしいです！
またお越し頂いた際には総合的にも部分的にも大満足いただけるようアイデアをカタチにして、お待ちしたいと思います。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

ひまわり様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
夜神楽観賞いかがだったでしょうか？高千穂に宿泊されたら「ゼッタイ見るべき」な夜神楽！内容は分からなくても、歌舞伎や能のように、日本文化を体感できる不思議な時間、空間ですよね。神社は隣で歩いて行けますが、少し坂なので、そこがやや難ですね。。。
お部屋のお掃除は毎日丹念に丁寧に行っておりますので、快適にお過ごしいただけたかと思います。
お食事の量、ひまわり様のお腹にピッタリで何よりでした！たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、これからも内容はアップデートして参りますので、ご期待くださいませ。
高千穂の陽気も最近は初夏を思わせるほどです。ですが、朝晩はまだまだ寒い！！１日の寒暖差が大きい土地柄なので体調を崩すスタッフもちらほらです(笑)
ひまわり様がまた高千穂にご旅行に来られた際には、是非ホテル高千穂にお越し下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます！
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

肉球フニフニ様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
また他のホテル旅館さんをご予約していたのに、当宿へご変更し、結果的に大正解というお言葉。ホテルマン冥利に尽きます。ありがとうございます！！
フロントのベテランさん、外国人スタッフをはじめ対応に好感をお持ちいただけたということで、これも大変嬉しく思います。私もフロントはベテランの域なのですが、残念ながらこの日は休みでしたので、私ではないことが判明し、少しがっくし(笑)。でも一人でも多くのお客様にお褒め頂けるよう、これからも笑顔を振りまいて頑張ります！！
ボートのお時間に間に合って良かったです！ボート乗り場の駐車場はすぐに満車となってしまうので、ご宿泊のお客様にはチェックイン前でも後でも駐車できるようお伝えしております。行き帰り歩くことにはなりますが、最高の森林浴で森のリトリート的感覚でテクテク行くのもおススメしております。気持ちいいんですよね・・・。
お部屋の小さな虫、申し訳ございません。虫に言って聞かせても侵入したがるので、ホテル正面の玄関周辺に防除、防虫対策を夏に向けて行います！
お風呂の水垢、私も気になって色々しますが落ちにくく、仕方ないので来週業者さんにお願いしてきてもらうことになりました。どこまで除去できるか分かりませんが、少しでも快適なバスタイムになるよう施工していただきます。
これからもコストパフォーマンスに優れた宿として、現状維持することなく「おもてなし」をカタチにしていく所存ですので、また高千穂に来る機会がございましたら、何卒ホテル高千穂を宜しくお願い致します。
この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

コウちゃん様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
ゴールデンウィーク最初の土曜日は大晦日に次いで、やや高い日になっております！色々と制限があり（あまり柔軟性が無い）変更の際にはお手間を取らせてしまう現状、変わってお詫び申し上げます。今後そのあたりの使い勝手は良くなっていくと思いますので、よろしくお願いいたします。
夜神楽観賞の時、座布団の有る無しでは快適度がかなり違ってくるので、喜んでいただき嬉しく思います！！ほろ酔いでの夜神楽観賞はさぞかし良い思い出になったことでしょう。高千穂神社も歩いて直ぐなので確かに酔い覚ましにはちょうど距離的に最高かと思います。ただ、雨の日や極寒の夜は・・・なかなかですね！！ですので、冬の夜神楽観賞のあとは皆さんお風呂にダッシュしております。
夕食のお肉は宮崎牛ではありますが、その中でも優れた「高千穂牛」を使っておりますので、少し物足りなさは感じるかと思います。今後、鶏や豚（宮崎は畜産王国なのでどのお肉も旨い♪）を使った価格とボリュームに合わせたメニューを考えておりますので、次回お泊りになる機会がございましたら、是非ご賞味いただけたらと思います！
また季節の変わり目となる秋頃は絶好の行楽シーズンですので、高千穂峡と紅葉のコントラストを観にお越しいただけたら幸いです。
この旅の御宿泊ならびにクチコミでの貴重なご意見、誠にありがとうございました！
フロント　清水

るる様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
お子様連れの長旅、ありがとうございました！お疲れ様でした！！クチコミをご投稿されているということは、無事に家路に着いたことと安心いたしました。
車の運転に不慣れな方にでも安心して駐車できるよう、広めの駐車場を完備しておりますので、特にチャイルドシートのお車には比較的安全にお停めできると思っております。またご指摘の通り、高千穂峡までの道のりは「行きは最高！帰りは気合だ！気合いだ！気合いだ！気合いだ！」の精神ですね(笑)。実際はそこまででもないのですが、行きに下っている最中に帰りも想像できるので、自然に覚悟ができるのではと思っています！
連泊の両日ともお食事にご満足いただけたようでウレシイ！と、今デスクの前に座っている料理長が申しております(笑)
見た目は怖い昔気質の料理人でいつも懐に出刃包丁を忍ばせていそうな料理長ですが、料理への愛情はそのまま切り方や盛り付け方に表れていると思います。そんな料理長の好物は飴です。あ、お風呂が大好きです。
そんな料理長もお客様も喜んでいただけるよう、お風呂のアメニティやシャンプーなどは少しでも快適にバスタイムを楽しんでほしいという思いから、色々と工夫しております。
スタッフは皆、ほんわか系が多く、のんびりし過ぎて仕事中に寝る人もいますが、スイッチが入った瞬間の目の輝きはアマテラスオオミカミのご神光よりもすごいです。
そんなスタッフたちが今後も協力し合って、少しでもお客様の旅の思い出づくりの一助になれますよう、一層精進してまいりますので、どこか末永く見守っていただけると大変うれしい限りです♪
また機会がございましたら、何卒ホテル高千穂へ御宿泊くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度の御宿泊、クチコミ投稿、誠にありがとうございました！
フロント　清水

いいよ様
ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、感謝申し上げます！！
立地の良さに定評のある我がホテル高千穂ですが、おっしゃる通りでございます。行きは最高の下り坂♪帰りは地獄の上り坂♪景観が良いので私はどちらも好きですが、これが真夏だと考えると、行きも帰りも地獄かもしれません(笑)
シャトルバスは日程限定なので、毎日は出ていないのでお気を付けくださいませ！
部屋は安全、清潔に気を配っておりますので、快適にお過ごしいただけたことと思います。またスタッフへのお褒めの言葉、励みになりますので感謝感激でございます！！
夜神楽へ行く際には座布団が必須なので（お尻が痛くなる）、当ホテルの肉厚布団が真価を発揮する瞬間でもございます。
春の高千穂も良いのですが、秋の高千穂もおすすめでございます！山が色付き、紅葉シーズンが到来すると、あっという間に極寒の冬。春と秋が極端に短い場所なので、その移り変わる一瞬の季節を感じていただくのも、神話ロマンと相まって、旅に深みがでるのではと勝手に想像しております！
また機会がございましたら、是非ともホテル高千穂を候補に入れてくださいますと幸甚にございます。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　清水

たみちゃん様
この度は当館への御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます！
気心知れたご友人との３人旅、いかがだったでしょうか。ホテルの建物自体は古いのですが、館内外どこもキレイにすることには気を付けております（古いからこそ）。今後もより一層、キレイで清潔なホテル環境を保ってまいります！
お食事メニューの量が丁度良かったとのこと、安心いたしました。実はこればかりは非常に難しい課題でして、皆さま胃袋の大きさが異なるものですから、「足りない」「多い」という声があるのも事実でして、そんな中での「丁度良い」は嬉しさがなおさらでございます。
そうなんです、当ホテルは露天風呂が無いのが弱点です。その弱点を少しでも改善できたらと思って、先ずは男性浴場のテラスを「ととのいテラス」と銘打って、芝とチェアで涼める場所を先日製作いたしました！とても露天風呂に変わる魅力的なものではないのですが、何もしないより「できること」をカタチにした結果、良い空間ができたのかな？と、設備長と私でニンマリしてました(笑)
当ホテルの営業テーマに『こんなこといいな♪できたらいいな♪をやる！！』がございます。ですので、今後のホテル高千穂にも乞うご期待くださいませ。そして機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます！
この度はご予約から御宿泊、口コミまで本当にありがとうございました。
フロント　清水

かっこちゃん様
この度は当館へ初めての御宿泊、ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます！
高千穂峡でのボート、高千穂神社での夜神楽、、最高の１日だったかと思います。
どちらにも近い場所だけに、計画も立てやすかったのではないでしょうか。夕飯は囲炉裏小屋で田舎を体感し、ゆったりとしたプライベートな時間と空間が心地よかったかと思います。
隣の部屋のテレビのボリューム、、、せっかくの寛ぎ時間と就寝時間に支障がでてしまったこと、お詫び申し上げます。本件をきっかけに「何かご不便があればご遠慮なくフロントまで」を口頭でもお伝えしようと考えています。もちろん客室内インフォメーションには記載がございますが、「このくらいで・・・」と遠慮されるお客様がいらっしゃるのも事実ですので、検討いたします！
ちなみにですが、、、私が実際にテレビの音量が大きい部屋へ注意をしに行ったケースでは、ほとんどが高齢の方が多く、どうしても音量を大きくしないと聞こえないというものでして、どうしようかと悩んだ時期もありました。せっかくのご旅行でイヤホンをお願いするのも心苦しい、でもお隣様は寛げない。その時は都度、お願いに上がることで一旦の解決とした経緯がありました。
すべての御宿泊客が快適に過ごせる環境と空間をご提供することが第一使命であるので、テレビに限らず音や温度、設備に至るまで考える機会とします。
貴重なご意見、ありがとうございました！！
フロント　清水