Reviews

ヒサノリ様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
10月に入り、やっと夏季休暇をお取りいただけたとの事で
お仕事大変お疲れ様でございます。
日々の疲れを癒していただく事ができましたでしょうか。
今頃はお仕事に精を出されている事と存じますが
少しでも心休まる時間をご提供できたのであれば何よりにございます。
その中でも御夕食につきましては
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
わざわざ遠いところまでお越しいただいておりますので
ホテルでお過ごしいただく時間や御食事には
力を入れて頑張っておりますので
ヒサノリ様にお喜びいただけた事は
私どもにとって励みとなります。
またゆっくりと休暇をお取りいただいて
高千穂町へ遊びにいらして下さい。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目にございますので
御無理なさらず、どうぞご自愛くださいませ。
ホテル高千穂

ミーヤン様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
念願の高千穂峡のボート乗船
おめでとうございます！
ご満足というお言葉からも
綺麗な景色をご堪能いただけた事と存じます。
９月は台風や低気圧の影響で
天気が崩れやすい時期のため
「運休だった～」「乗れなかった」という
お客様が多くいらっしゃったので
本当に幸運なことだと思います。
高千穂峡までそれほど距離はございませんが
スタートからゴールまで坂道で
おっしゃる通り、帰りの登りは少しきつい道のりとなっております。
帰りは２０分近くかかりますので
歩くことが難しいお客様はお車で向かうことをおすすめいたします。
神楽鑑賞時のお座布団につきましては
お喜びいただけて嬉しい限りです！
お体に負担のないよう厚めのお座布団をご用意しております。が
少々重たいので持ち運びの際はご注意くださいませ。
この度は当ホテルご利用と嬉しいお言葉の数々を誠にありがとうございました。
ミーヤン様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ゆう様
この度は高千穂町観光の宿として
ホテル高千穂をお選びいただき
誠にありがとうございます。
今回のご旅行では
高千穂神社や高千穂峡の観光をお楽しみ頂いたようですが
いかがでしたか。
お天気が良ければどちらも徒歩圏内にございまして
道中散策をしながら行ける場所となっております。
１０月に入って日中歩きやすい気候となっておりますので
素晴らしい町並みを皆様に楽しんでいただきたいと思います。
高千穂神社：４００ｍ６分程
高千穂峡　：　１ｋｍ１３分程
御夕食につきましても
美味しかったとのコメントをいただけて嬉しいです。
メインの高千穂牛鉄板焼きが人気の会席料理となっており
いつも良いかおりが広がっております♪
また高千穂にお越しの際は
ご来館いただいて御食事や温泉をお楽しみいただけると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

みさっち様
この度はご両親とのご旅行でホテル高千穂をご利用くださり
まことにありがとうございます。
まずは、私どものおもてなしで
快適なホテルライフをお過ごしいただく事ができて
嬉しい限りです！
安心安全で尚且つ心安らぐような親しみやすい応対を
心がけておりますので
みさっち様方にお喜びいただけた事
この上ない幸せにございます。
嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた事前情報を大切に
皆で共有し、当日お越しいただいた際に
スムーズにご案内できるよう努めており
今回駐車場のご案内をしっかり行うことができて
何よりにございました。
また、館内の移動の際は
客室の造りの関係で1番奥のお部屋へのご案内と
ご不便をおかけしたにも関わらず
お優しいお言葉をお寄せくださり
ありがとうございます。
エレベーターからは遠いお部屋ですが
高千穂大橋を望めるお部屋となっておりますので
景色が抜群の人気客室にございます(^^♪
御夕食やご朝食につきましても
お気に召していただけて何よりにございます。
高千穂牛鉄板焼き三種食べ比べをはじめ
季節の前菜、お造りなどの会席料理と
こだわりの高千穂米ご飯やサラダ、ソフトクリームなど
大人の方からお子さままで楽しめる御夕食メニューとなっております。
御朝食は和洋バイキングとなっており
宮崎の郷土料理もご用意しておりますので
ご満足いただけること間違いなしです！
高千穂町は水や空気が美味しく
今回テラス席でお召し上がりいただいたことは
大正解だと思います(笑)
1.5倍増しで美味しく感じるハズです(^^)
高千穂町はこれから急に寒くなるので
テラス席利用は今の時期がおすすめとなっております(^^)/
御夕食の後に高千穂神社で奉納される夜神楽も
お楽しみいただき、座布団の貸し出しサービスも
お喜びいただけて良かったです！
高千穂神社や高千穂峡はお車で数分という立地にございますので
観光地巡りにもってこいの宿泊施設となっております♪
真名井の滝のロケーションは本当に最高です！
何度行っても飽きない私の散歩コースです(笑)
翌日お帰りの際は良いお写真をお撮りできて光栄です。
また高千穂を思い出して遊びにいらして下さい。
ホテル高千穂

よっち様
この度は高千穂町にある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
初めての高千穂町観光いかがでしたか。
高千穂峡と高千穂神社は宮崎では有名な観光地で
ぜひ一度はお越しいただきたい場所です！
今回よっち様の夢が叶ったこと
私事のように嬉しく思います。
コメントを拝見して楽しい思い出になったようで
何よりにございます。
御夕食もご満足いただけて良かったです(^^)
高千穂牛鉄板焼きがメインの会席料理ですが
ご飯やサラダが食べ放題で
好きなタイミングでお好きな量を召し上がっていただける点も
人気となっておりますので、お喜びいただけて嬉しいです！
今回のご利用ではバスセンターからの行き帰りが徒歩と
ご不便をおかけいたしました。
高千穂バスセンターまで約1キロメートル
徒歩15分前後とお荷物を持って移動するには
なかなか骨の折れる距離です。
バスセンターからホテル高千穂前まで
バスでお越しいただくこともできますが
現在、平日は行き帰りともに4便、土日祝は2便しかなく
なかなか発着時刻に合わせてスケジュールを組むことが
難しいと思います。
送迎についてはサービスとして行うことができないか
社内で検討させていただきます。
ご配慮いただいたご投稿、貴重なご意見
誠にありがとうございます。
一度訪れるとなかなかまた来ようと思う場所ではないかもしれませんが(笑)
またのんびりご旅行を楽しみたいときは
ぜひ高千穂町へお越しくださいませ♪
またのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

まいはな様
この旅はご夫婦でのご旅行でホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
高千穂神社の夜神楽送迎サービスがないにもかかわらず
ご主人様には再び当館をお選びいただけて嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見として、送迎サービスにつきましては
実施できないかスタッフ一同で検討させていただきます。
御夕食はお食事やお酒をお召し上がりいただき
5点満点の評価をいただけた事、嬉しい限りにございます。
また、お食事のあとに夜神楽をお楽しみいただけて何よりにございます。
初めて高千穂町にお越しいただくお客様には
高千穂神社の夜神楽と高千穂峡は絶対に見ていただきたいスポットにございます。
今回のご旅行ではおすすめの高千穂峡巡りも満喫いただけたようで
私事のように嬉しいです。
また高千穂町へお越しいただく機会がございましたら
お二人のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

サト様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
サト様のおっしゃる通り、高千穂町といえば高千穂峡と高千穂神社が有名で
神社まで片道徒歩6～7分程度とお散歩気分を楽しむことができます！
高千穂峡までは行きは下り坂で15分前後となりますが
帰りはずっと上り坂で、同じルートでも25分近くかかったというお声もございますので
真夏や真冬、天気が悪い日は厳しいかもしれません。が
歩くことがお好きな方は
自然豊かで木々が作り上げた美しいトンネルの中を歩いている感覚になり
川のせせらぎの音とあいまって心地よい散策ができると思います！
ただ、私は歩くなら夏や冬より秋が一番好きです(笑)
今回のご旅行では
高千穂神社で行われる夜神楽観賞もお楽しみいただけて
高千穂町の目玉観光地を制覇していただき嬉しく思います！
他にもパワースポットや有名な神社が数多く存在し
1日で回るのは大変ですので、ぜひまた高千穂町へお越しくださいませ♪
これからの時期は国見ケ丘の雲海がきれいに望める季節となっております(^^
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

mayu様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
9月に入ってもまだまだ暑い日が続いておりますが
ご朝食前の涼しい時間帯に
高千穂峡まで散策をお楽しみいただけたようで何よりにございます！
高千穂町はどこを見渡しても自然がいっぱい！
動物や虫の声、水流や木々が揺らぐ音など
自然がお好きな方は絶対にハマる場所だと思います(^^♪
高千穂峡観光では、真名井の滝を実際にご覧いただいて
声がでるほど感動されたとの事
宮崎県民として嬉しい限りです♪
よく宮崎のイベント広告や県民みんなが大好き
めんつゆのラベル写真に使われている滝なので誇らしく思います(笑)
皆さまのおかげさまで、遊歩道の通行止めは全面解除され
現在は本来の姿をお楽しみいただけるようになっておりますので
また高千穂へお越しの際はぜひ歩かれてみてください^^
ご朝食もお気に召していただけて何よりにございます。
朝から元気の出る和洋ビュッフェに
冷や汁やチキン南蛮など郷土料理もございますので
お出かけ前にぜひたくさん召し上がって下さいませ♪
mayu様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
御多忙の中、嬉しいお言葉をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

コウ様
この度は当日予約でしたが
お部屋をご用意させていただくことができて
何よりにございます。
高千穂の夜観光は、高千穂神社へ神楽鑑賞に行かれたようですが
いかがでしたか。
神楽が奉納される高千穂神社・神楽殿まで徒歩7分前後で
夜神楽は20時から始まりますので、夏でも歩きやすい時間帯で
高千穂町のほんの一部ではございますが
町並みや空気感を肌で感じていただけると思います(^^♪
最前列で観賞したいお客様は少し早めにお出かけ下さいませ。
次回はホテル高千穂で御夕食をお楽しみいただけると嬉しいです。
皆さまでお食事(メイン料理：高千穂牛鉄板焼き)をお召しあがりいただき
大浴場でのんびり旅の疲れを癒して
また高千穂町の観光スポットを訪れて下さい！
コウ様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただき
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

ちひろ様
この度はご両親の還暦のお祝いという特別な日に
高千穂町へおこしいただき
また、宿泊されるホテルに当館をお選びいただきました事
大変嬉しく存じます！
誠にありがとうございます。
まずは高千穂神社での夜神楽鑑賞
動きはゆったり静かでありながら
囃子などとあいまって
迫力を感じる舞となっており
神話の里を肌で感じていただけた事と存じます。
ちなみに高千穂神社、神楽殿まで
徒歩では6分前後の距離となっております。
高千穂神社の駐車場もご利用いただけますので
お車でも安心です♪
座布団の貸し出しにつきましては
お喜びいただけて嬉しいです！
長時間座っての鑑賞は足が疲れ、集中して楽しむことができませんので
座布団をお使いいただいて快適にご鑑賞いただけた事
何よりにございます(^^♪
御夕食や御朝食につきましても
お気に召していただけてご様子でホッといたしました♪
旅の記憶に残りやすいのが宿の食事。
総支配人、料理長をはじめ、レストランスタッフで
質や量を吟味し、お客様へご提供しておりますので
ちひろ様のコメントすべてが大変嬉しく
これからもっと精進していこう！とやる気を頂きました^^
まことにありがとうございます！
お子様も子供会席とお子様ランチを
それぞれ楽しんでお召し上がりいただけた事
嬉しい限りです>^_^<
今回のご旅行では、その他にも色々な経験や思い出作りなど
皆様に取りまして、最高の日となりましたこと
私事のように嬉しく存じます！
次回はお子様の誕生日でしょうか(笑)
また皆様とお会いできる日を楽しみに
ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は還暦大変おめでとうございます。
ホテル高千穂

さとし　様
この度はホテル高千穂にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました客室にて
蜘蛛が発生し不快な思いをさせてしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。
フロントにご連絡いただけましたら
すぐに回収いたしますので、いつでもご用命下さいませ。
またそのような中
お部屋の綺麗さ、館内サービスにつきまして
「とてもよかった」と感じていただけた事は
この上ない幸せにございます。
ありがとうございます。
フロントスタッフの応対や雰囲気につきましても
嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます！
全スタッフが親しみやすくいつでも声をかけていただけるような
空気感をもってお待ちしておりますので
安心してお寛ぎいただけると嬉しいです♪
当館でのご滞在時間を楽しんでいただけて何よりにございました。
また高千穂町へお越しの際は
さとし様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
台風一過、高千穂町は朝晩が少しだけ寒くなってきております。
季節の変わり目ですのでどうぞご自愛下さいませ。
ホテル高千穂

金魚様
この度は高千穂観光の拠点として
当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当館は高千穂神社や高千穂峡に一番近い宿泊施設で
コメントいただきましたように
歩いてのんびりと観光地へ行くことができます！
(高千穂神社：400メートル約7分、高千穂峡：900メートル約15分)
また、お車の方は高千穂あまてらす鉄道や天岩戸神社など
その他の観光にも便利な立地となっております。
夜神楽は最前列でご鑑賞いただけたとのことで何よりにござます。
毎日、夜7時から受付がはじまり
8時から9時までの1時間奉納されております。
最前列での鑑賞をご希望のお客様へは
7時過ぎに向かっていただくようご案内しておりますので
ご参考になれば幸いです。
翌朝はあいにくの天気にございましたが
高千穂峡の景色を独り占め！最高ですね!(^^)!
タイミングも立入禁止になる直前というまさに奇跡的♪
貸しボート体験は誠に残念にございましたが
また雨の少ないこれからの季節にリベンジお待ちしております！
今回御夕食付のプランでお申込みいただき
五ヶ瀬ワインの味に感動されてワイナリーまで赴かれたとの事
金魚様にとりまして最高のワインに出会えたご旅行となった事
嬉しく存じます。
宮崎は焼酎のイメージが強いですが、意外とワインも有名なので
次回は宮崎のワイナリー巡りの旅にお越しいただければと思います(笑)
その際はぜひホテル高千穂にもお立ち寄り頂けると嬉しいです(^^♪
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

mama-se7en様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ホテルから夜神楽が舞われる高千穂神社の神楽殿まで
徒歩7～8分ほどの距離にございまして
夜20時から奉納されますので
行き帰りは、高千穂町の涼しく澄んだ空気を
味わっていただけると思います。
気持ちが安らぎ、旅の疲れを癒せるホテルを目指して
頑張っておりますので
当館のゆったりとした空気感を感じていただけて嬉しいです！
今回は台風10号の影響で、高千穂峡貸しボート付近は
川の濁りがあり、本来の姿をご覧いただくことができず
残念にございますが、またぜひ綺麗な高千穂町の町並みを
楽しんでいただきたいと思います！
その際はmama-se7en様のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、当ホテルクチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

まるーんさん
初高千穂町はいかがでしたか？
自然に囲まれた景色の良い場所で
この時期は草木も綺麗な緑色をしていますが
あいにくの天気だったとのこと残念です。
それでも「高千穂に来てよかった」と言っていただけて
高千穂町で生活している者として嬉しく思います。
また、高千穂神社や高千穂峡付近の散策は
お楽しみいただけたようで何よりでございます！
当ホテルの御食事につきましては
大変お気に召して頂き、食べ過ぎてしまったとの事で
これ以上ない嬉しいお言葉をありがとうございます。
夕食は高千穂牛メインの会席料理をご提供しており
毎日フロントまで美味しい香りが漂い、お腹が鳴ってます(笑)
朝食は宮崎の郷土料理メインのビュッフェスタイルとなっており
県内外のお客様にお喜び頂いております。
大浴場もほぼ貸し切りでゆったりとお寛ぎいただけたようで
良かったです！
また次回高千穂峡の貸しボート再挑戦お待ちしております！
10月11月は台風シーズンも過ぎ
雨もあまり降らない月なのでおすすめです(^^)/
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

しげっち様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様に安心安全、快適にお寛ぎいただけるよう
清掃スタッフや手の空いているスタッフで
館内の清掃、消毒を徹底して行っておりますので
そこにお気づきいただけたのは本当に嬉しいです(^^♪
旅の疲れを癒すための宿として
これからも皆様にゆっくりお休みいただけるよう精進いたします。
御夕食は高千穂牛レストラン和様をご利用されたとの事ですがいかがでしたか？
高千穂牛ステーキや焼き肉、ハンバーグなどいろいろなメニューがあり
どれも美味しそうで悩みますね(笑)
ちなみに当ホテルもレストラン和様と同じ高千穂牛を使った
鉄板焼き部位三種食べ比べがメインの御夕食をご提供しておりますので
また高千穂町へお越しいただける機会がございましたら
ぜひ当館の御食事をご堪能いただけると嬉しいです！
またお子様と一緒にお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただき
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

輝美様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
高千穂渓谷までの徒歩移動お疲れ様でございました。
夏の宮崎は湿気が多く、歩くと汗びっしょりになりますが
この時期ならではの自然あふれる景色を楽しむことができます。
渓谷の絶景をご覧いただけて、宮崎県民として嬉しいです！
また貸しボートの情報も詳しくご説明いただき
ありがとうございます(^^♪
ご投稿いただいたように当日受付では
貸しボートにお乗りいただけないこともございますので
スケジュールが決まっていらっしゃるお客様は
ぜひ予約をされてご利用下さいませ。
御夕食をはじめ、ホテルでお過ごしいただいた時間も
ご満足いただけて嬉しい限りにございます。
ただ、大浴場につきましては
ゆっくりとお寛ぎいただける時間をご提供できず
申し訳ございません。
当ホテルは準天然温泉で、露天風呂がございませんので
景色を楽しんでのご入浴とはいきませんが
広い内風呂に浸かり、サウナで汗をかいて
旅の疲れを癒していただけると幸いです♪
夜は高千穂神社神楽殿で舞われる夜神楽を鑑賞されたとの事
五穀豊穣を祈願する舞で、神聖な空気感と迫力に圧倒され
一生の思い出となる体験だったと存じます。
高千穂町には他にも神秘的で神聖な場所が数多くございますので
またお越しいただいた際には、ぜひご案内させていただきたいと思います。
輝美様にお会いできる日を楽しみにしております。
ご多忙にもかかわらずクチコミへご投稿いただき
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

T君様
この度はご友人との懇親旅行で
ホテル高千穂をご利用いただき、ありがとうございます。
久しぶりの水入らずの団欒旅行はいかがでしたか。
皆さまで高千穂峡を楽しく観光されている姿を想像し
私も楽しい気分になりました♪
高千穂峡のソフトクリームが食べたい(笑)
ホテルの立地、館内の清潔さや広さにつきましては
お褒めのお言葉をありがとうございます。
夏の高千穂町は緑豊かで空気もおいしいですが
秋になりますと木々が色づき
高千穂峡の滝との神秘的なコントラストが最高です！
色々な季節の高千穂町をぜひお楽しみくださいませ。
T君様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

たんかん様
この度は、高千穂町へお越しいただき嬉しい限りです！
また当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
のんびりとひとり時間を満喫する旅となりましたでしょうか。
何も気にせず自由気ままな一人旅
高千穂峡や夜神楽観賞をお楽しみいただき
日ごろの疲れがスッキリ取れ、癒された事と存じます。
観光地だけでなく、お部屋からの景色も堪能いただけたようで
何よりにございます。
一部の客室からは高千穂大橋を望める立地で
山々の自然な景色も相まって
感動と興奮で旅の疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただける
お部屋となっております♪
次回はご家族でお越しいただき
ホテルからの景色や、高千穂町の観光スポット巡りを
思う存分楽しんでいただけると幸いです！
皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
嬉しいお言葉の数々
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

の～さん様
この度は結婚記念日という大切な日を
ホテル高千穂でお過ごしいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただけた事、この上ない喜びにございます。
人生初の高千穂！いかがでしたでしょうか。
クチコミの内容を拝見して、大変満喫して頂けたように感じ
嬉しい気持ちでいっぱいです！
お二人で朝の高千穂峡をお散歩されている姿が目に浮かび
微笑ましくあり、羨ましく思います(笑)
ホテルでお寛ぎいただいた時間も
「大満足でした！」とホテルスタッフとして
これ以上ないお褒めの言葉をお寄せいただき
励みとなっております。ありがとうございます。
旅行での食事は記憶に残りやすく
思い出話に花を咲かせる話題だと思います。
この先もずっとお二人の会話の中に
高千穂町で過ごした楽しい時間やホテル高千穂のことが出てくると嬉しいです♪
また、いつの日かお二人にお会いできる日を
従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。
もうしばらく暑い日が続くと思いますが
おふたりともどうぞご自愛くださいませ。
貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

サーコ様
この度は、ホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご宿泊いただき
快適なホテルライフをお過ごしいただけたようで何よりにございます。
ツインルームは広々28平米のお部屋となっており
ご家族やご夫婦のお客様に大変人気のお部屋です！
当館のご朝食につきましても
満足いただけたようでうれしいです。
またご宿泊いただける機会がございましたら
ぜひ御夕食もご利用くださいませ！
「高千穂牛鉄板焼き部位三種食べ比べ」メインの
会席料理となっておりますので
お楽しみいただけると思います。
高千穂峡のボート体験は、いかがでしたか。
大人の方からお子様まで楽しめる観光地ですので
素晴らしい思い出となったことと存じます。
次回はお子様の冬休み頃
お会いできること楽しみにしております。
ご利用まことにありがとうございました。
ホテル高千穂

リーヌ様
この度は、ホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
高千穂神社参拝・夜神楽観賞で
お越しいただいたとの事ですが、いかがでしたか。
高千穂町は神話の里と呼ばれており
独特の空気感と夜神楽の迫力を感じていただけた事と存じます。
高千穂神社神楽殿まで徒歩7～8分程となっております。
汗をかいたら23時までご利用いただける
大浴場でゆっくり疲れを癒してくださいませ♪
ちなみに翌朝は6時～9時までご利用いただけます！
高千穂峡観光もお疲れ様でございました。
近いといえど、真夏に坂道ですので
特に帰りの上り坂は大変だったと思います。
その分、高千穂峡という場所をより深く知っていただき
素敵な思い出となったことと存じます。
御夕食につきましても
ご満足いただけて嬉しいです！
神楽鑑賞がなければビール、お肉を追加して・・・
ぜひ！また当館へお越しいただいて
次回はホテル高千穂の食事を思う存分堪能する旅で
お越しください(笑)
季節が変わるとお食事の内容が少しだけ変わることもありますので
お楽しみいただけること間違いなしです！
リーヌ様にお会いできる日を楽しみにしておりますので
宮崎へお越しの際はぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、素敵なクチコミ投稿を
誠にありがとうございました。
ホテル高千穂

山ちゃん　様
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
高千穂の神々様が山ちゃん様に幸運をくださったのでしょうかね。
夏大祭の神楽を拝見できたようで良かったです。
また、観桜夜神楽も感動して頂き、良き思い出来たことと思います。
高千穂峡の駐車場は台数に限りがあるので、満車になりやすいです。
ホテルから徒歩で観光できるのは楽しめる時間が増えますよね。
最後になりますが、
秋になりますと雲海という運しだいのものがございますので、
是非とも高千穂にお越しくださいませ。
ホテル高千穂

池ちゃん　様
この度は、せっかく遠い所お越し頂いたのに
当館スタッフの「おもてなしの心」が欠落した態度
心よりお詫び申し上げます。
どのような状況でも、お客様に寄り添った気持ちがあれば
この様なコメントを頂く事はないと、私は思います。
私自身、このお言葉に回答させて頂く自信はございませんが
改めてスタッフ教育の良い機会を頂いたと
真摯に受け止めさせて頂きます。
接遇研修・指導を根本からやり直し
今後、みな様に不快に思われたお言葉
頂戴する事の無いように致します。
欠けた茶碗の修復に使用される技法「金継ぎ細工」
欠けた所は、直せば美しくなる
そのようなスタッフに育てる。
私の役目にございます。
誠心誠意取り組ませて頂きます。
この度は、まことに申し訳ございません。
ホテル高千穂
支配人　大西

大ちゃん　様
この度は、ホテル高千穂
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
先ず、気になる点にお書き頂いたスタッフの応対
不快なお気持ちにさせてしました事
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
確かに、無断駐車は多い時期ではあります。
しかし、それを理由にして良い態度ではございません。
ホテルスタッフとしては失格と判断されるべきです。
一人の応対が、全体を代表している事を
自覚していなとしか解釈できません。
お客様からいつも見られている事
お客様への応対は、施設を代表している事
お客様に立場になって、どれだけ寄り添える行動がとれるか
スタッフの質が問われる所だと思います。
それは、勤務中以外でもいえる事だと思います。
一スタッフであり、ホテル高千穂の職員代表だという事。
一スタッフの自分が良くない印象を与えたら
ホテル高千穂職員全体の質を問われる事
いつも意識する事で変わる思って居ります。
そんなスタッフになって欲しい願望ばかりで
教育が追いついていない、私の失態でございます。
まことに、申し訳ございません。
これを機に、先ず自分が率先して応対の教育に
心血を注いでまいります。
また、他の良い所を沢山お褒め頂いた事
救われた気持ちでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
次回、お嫌でなければ是非
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ホテル高千穂
支配人　大西

ryo　様
この度は、夫婦ご旅行の際に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。
高千穂夜神楽は楽しめましたでしょうか？
高千穂神社や高千穂峡が徒歩圏内有りますので、観光しやすいですよね。
座布団は厚い分お客様に重たいものを持たせてしまうので心苦しいですが、
ryo様のお言葉頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。
最後になりますが、
ryo様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

ぷー　様
この度は、当宿舎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にゴミが残っていたことで、
ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことが無いようにスタッフ一同で頑張ってまいります。
また、高千穂にお越しの際には、
お客様の良き旅の思い出になれるようリベンジさせて頂きたいと思います。
ぷー　様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテル高千穂

えっ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご意見をもとにこれからも寄り添えるようなご夕食をご提供してまいります。
ご滞在中、お部屋やお風呂等も気に入って頂き、大変嬉しく思います。
アメニティを選べるのも楽しみの一つですよね。
種類が多いと迷ってしまい、それがいつの間にか楽しくなっていただけるようにいたしております。
また、機会がございましたら、
是非ともお足をお運びくださいませ。
ホテル高千穂

りー　様
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
観光名所が徒歩圏内なので観光しやすいですよね。
また、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
私事で、すみませんが(笑)
大浴場にサウナがあると嬉しいですよね。
私もサウナがあるとついつい入ってしまいます。
サウナに入ると疲れが取れてスッキリし、リラックスできるの良い気持ちなります。
また、りー様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂