Reviews

しんちゃん様
この度は、ご利用頂き
まことにありがとうございます。
今回素泊まりでのご利用だったのでしょうか。
もしかして、食事のお席が満席で
ご案内が出来なかったのでしょうか。
でしたら、大変申し訳ない事
致しました。
夜神楽の関係もあり、席数に上限を設けており
お断りする場合もございます。
次回は、食事付きプランを
お早目のご予約をお勧め致します。
また高千穂へお越しの際も
是非、当館のご利用を
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

takehiro　様
この度は、高千穂に数ある施設より
ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
奥様念願の高千穂での思い出作りの
お手伝いが出来て、私たちスタッフも
光栄にございます。
次回お越しの際は、普通以上の施設と
思って頂ける様、精進致します。
この度は、ご利用頂いた上に
コメントまでお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。
ホテル高千穂

Annitude　様
この度は、ホテル高千穂を
ご利用頂きまことにありがとうございます。
Annitude様のおっしゃいます様に
当館は建て直して約２５年になります。
出来うる限り清潔な環境を提供させて頂く努力を
日々続けております。
また、気になる点がございましたら
私たちの成長へと繋がりますので
お気軽にお聞かせくださいませ。
また、高千穂へお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
ホテル高千穂

せいちゃん　様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
まず、お褒めのお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。
高千穂に居ながら異国情緒を
味わって頂けたご様子
私たちも誇らしい限りです。
また、ゆったりとしたお時間を
お過ごし頂けた事も
私たちスタッフにとって
光栄にございます。
宮崎・熊本・大分の
県堺に位置する高千穂へ
またのお越し心より
お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

紅葉様
この度は、ホテル高千穂
ご利用いただきありがとうございます。
高千穂神社の夜神楽、行かれたのですね
いかがでしたでしょうか。
高千穂神社自体、荘厳な森の中の様な感じで
その中の神楽殿で舞われる神楽
とても厳格な感じですが
実際、気楽に行けますし
少しお茶目な場面もあったりと
楽しますよね。
また、ペンネーム通り「紅葉の時期」に
機会がございましたらお待ち致しております。
ホテル高千穂

アコ様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
レストランのワイン、お口に合わなかったようでして、、、申し訳ございません。日々、沢山の業者様からのご提案で様々なワインを仕入れておりますが、お客様に自信をもってお勧めできるモノを取り揃えたいと改めて反省いたしました。ボトルワインですと、隣町の五ヶ瀬町ワイナリーから新鮮なワインを仕入れております。五ヶ瀬ワイナリーは標高６００メートルの寒暖の差の激しい土地で、「地元で育まれた葡萄を100%使ったワインをつくりたい」という願いのもと、収穫したての葡萄からつくられるワインはみずみずしさ溢れるフルーティーな仕上がりで、ビール党の私でも「美味しい！」と思えるほどです！！もし、次回御宿泊の機会がいただけましたら、芳醇な味わいのワインをじっくりとお楽しみになれるよう、ご提供の方法や事前のご説明なども確りして参ります。またこれを機にワインにも力を入れて参ります（これまではどうしても焼酎酒蔵の多い土地柄だったため、ワインに注力しておりませんでした）。貴重なご意見と受け止め、料理を含めてより満足いただけるメニューに改善いたします。
この旅の御宿泊ならびにクチコミでのコメント、あらためまして有難うございました！！
フロント　清水

みーちゃん様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
夏限定の縁日コーナー、お楽しみいただけたようで嬉しく思います！！今年で３年目（３回目）になりますが、毎度好評をいただけており、外国の方も日本の子供たちの様子を見よう見まねして楽しんでます♪来年はまた何かプラスして更に盛り上げていきたいと考えておりますので、是非ご期待くださいませ！
大浴場の子供のおもちゃ、あれ、私が買って置きました！！私も子育て世代でして、一度子供と一緒に入った時に、私はゆっくり浸かりたい、だけど子供には暑くて退屈・・・みたいな感じだったので。。。少しでもゆっくり浸かってもらうことが出来たら幸いです♪
夕食でお腹いっぱいになった後のソフトクリーム、最高ですよね！！特にお子様がいればなおさらですね。これまた喜んでいただいて恐縮です！
お部屋の清掃は丁寧に丹念にピカピカにしておりますので、建物は築２０年以上経っていますが、古いけど清潔をモットーに頑張っております！全体のホテルライフを通して、居心地が良かったのはホテルマンとして嬉しい限りです。
また宮崎に、高千穂にお越しになられた際には、是非ご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております！！
次第に寒くなってきますが、体調管理にお気を付けくださいませ！
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当に有難うございました！！
フロント　清水

ヒロ様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
そして、初めてのホテル高千穂のご利用ありがとうございます！きめ細やかで丁寧に、、、いつも出来ているのか不安ですが、こうコメントを頂戴すると大変恐縮するとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます！機嫌や状況に左右されることなく、これからも全てのお客様に例外なくこの気持ちと対応を心がけて参ります！！
お料理は基本、宮崎県内の地産食材を使っておりますので、鮮度はもちろん安心安全なものをご提供しております。どんな食材でも、腕に自信のある調理スタッフと調理を補助するスタッフが心を込めて料理しているので、美味しいのはもちろんですが、まかない料理も・・・これまた美味しいのです！！関係ないですね(笑)　だからなのでしょうか、勤務が続くと、体重が増える傾向にありまして悩ましいです♪
高千穂峡のボート乗り場まで徒歩でも行ける距離ですので、高千穂観光をしっかり楽しみたい方には最適立地となっております。おっしゃるように時間に余裕があれば、街歩き（裏路地）してみるのも楽しいと思います！高千穂は山奥の秘境的な場所ですので、谷・丘・山・傾斜が続く続く・・。ほぼ平地はありませんね（汗）。歩いた分、ご飯は美味しく食べれるのですが、なにせ体力が必要な土地柄です！足腰に自信があれば是非！！自然豊か過ぎる高千穂のスピリチュアルが待っております♪
特にこれからは紅葉が美しい季節に入りますので、次回お越しになる際には合わせてくるのも有りかもです！
もし機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠に有難うございました！！
フロント　清水

ワリー様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
ワリー様のおっしゃいます様に
当館は高千穂峡まで徒歩１５分の位置にございます。
ただ、行かれた方が言われるには
「行きは良いんですが、帰りはね～（苦笑）」
と言われます。帰りはず～っと上り坂なもので
２５分程要します。
私たちも、案内時は必ず帰り道に
厳しい道である事を説明する様に心がけております。
また、機会がありましたら
是非お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

タキ様
この度は、当館をご利用頂き
まことにありがとうございます。
今回、4名様のグループでのご利用だったのですね。
そして、和洋室（特別室）当館に２室のみのお部屋で
お過ごし頂いたのですね。
楽しい時間が共有出来ましたでしょうか。
また、当館が楽しい思い出作りのお役に立てたのでしょうか。
「また来たい」私たちスタッフにとって一番嬉しいお言葉を頂きました。
ありがとうございます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

taka様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
その上、嬉しいコメントまで
お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お足元のわるい時にお越し頂いたのですね。
ありがとうございます。
当館スタッフがお役に立てた様で
とても嬉しく思います。
事前に、ご希望・情報を頂けましたら
出来るだけご希望に添えるよう務めさせて頂きます。
また、高千穂へお越しの際は
是非、お立ち寄りくださいませ。
ホテル高千穂

おつねはん様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
ありがとうございます。
また、ご利用頂いたうえに
コメントまでお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。
毎年、夏休み期間の風物詩
ミニ縁日をご堪能頂けたのですね。
用意させて頂いた私たちも
嬉しくなってしまいます。
今は、地元酒蔵の焼酎試飲を
ご提供させて頂きます。
お越しの機会がございましたら
お試しください。
ホテル高千穂

たくまま様
この度は、和ある宿泊施設より
ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
「早めに予約しないと、すぐ満室になります。」
私たちスタッフにとっては嬉しい事ですが
お宿を探していらっしゃる方にとっては
大変な思いをお掛けして、申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
毎月１日に半年先の予約を受け付け開始させて頂くのですが
その日は、電話もつながり難く
ネット予約も取り合いになっている様でございます。
無事予約が取れ、せっかくお越し頂くのですから
心込めて、おもてなしをさせて頂く所存にございます。
また、高千穂へお越しの際は
是非、お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

つるるん様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
座布団、中棉がしっかりしているもので
重くてご面倒お掛け致しました。
座り心地を求めたら、本座布団になってしまいました。
軽いウレタン系の物もご用意するか検討致しております。
今しばらくは、現在の物をお持ち頂く事になってしまします。
また、高千穂へお越しの機会がございましたら
是非、お待ち申し上げております。
ホテル高千穂

キョウコ様
この度は、ホテル高千穂
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお疲れの所、夕食探しに
ご足労ご足労お掛け致しました。
当館スタッフがお役に立てた様で
安堵致しました。
次回ご利用の機会がございましたら
是非2食付きプランでゆっくりと
なさって頂ければと思います。
またのお越し、こころよりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂

Sato 様
この度は、高千穂の町に数ある宿泊施設より
ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
観光スポットの沢山ある中
決められた時間で行きたい所を巡るのは
優先と妥協の鬩ぎあいが大変だろうなぁ～と感じています。
そんな時は、スタッフにご相談下さい。
出来る限り効率の良い廻り方などご提供させて頂きます。
また、今回お食事に「高千穂米」をご用意させて頂いておりますが
米価格の高騰により厳しくなっていります。
できうる限り、高千穂米をご提供できる様に
務めさせて頂きます。
また、高千穂へお越しの際は
是非、お待ち申し上げております。
ホテル高千穂
大西

ひろあき様
この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
誠にありがとうございます。
「印象に残っていません」少し悲しくなりました。
でも、もし次回ご利用の機会がありましたら
印象に残るおもてなしをさせて頂きます。
しかし、ゆっくりお過ごしいただけたご様子
救われた気持ちにございます。
また高千穂へお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
大西

しま様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき
まことにありがとうございます。
また、ご夫婦での大切なご旅行にご利用くださり嬉しく存じます。
長年行きたかった念願の地、高千穂へのご旅行
私どももその大切な時間のお手伝いができたことを大変光栄に思っております。
当日は高千穂峡のボートが安全点検のため運休中で
せっかくの機会にも関わらず、まことに残念にございます。
そのような中でも、高千穂神社で行われる夜神楽など
地域ならではの文化や雰囲気をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
当館から徒歩7～8分ほどで行ける夜神楽の舞台は
地元の方々の息づかいを感じられる貴重な体験でございます。
今回のご旅行で体験いただけたことは地元で暮らす我々にとっても
嬉しいことでございます。
当館のお座布団貸し出しサービスもご利用くださり
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましては、苦手ということでご利用いただかなかったようですが
そんな方にも全室ユニットバス付となっておりますので
安心してご宿泊いただけます！
お食事につきましては、嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
夕食・朝食ともに味や分量にご満足いただけたとのこと
特に高千穂米とグリーンスムージーをお気に召していただけたことが嬉しいです。
地元の食材を生かしたお料理をお届けすることが、私たちのこだわりの一つでございます。
今後もお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりと
心温まるおもてなしを目指して努力してまいります。
次回はぜひ、高千穂峡のボートにお乗りいただけるよう心より願っております。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

みっちゃん様
この度は高千穂町にあるホテルの中から
当ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございます。
立地につきまして、高千穂神社や高千穂峡ボート乗り場への早朝散歩など
周辺観光を存分にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
当館は高千穂観光を徒歩でも満喫いただける立地が強みのひとつで
これからの時期は特に散策に向いている季節となります。
ご滞在中のお食事につきましては、連泊のお客様にも飽きがこないよう
献立を変えてご提供しております。
ご堪能いただけたご様子で何よりにございます。
さらに、外国人スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
国籍を問わずお客様に心地よくお過ごしいただけるようおもてなしの心を大切に
これからもお客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを追求し
より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
高千穂町は季節によって雰囲気がガラリと変わりますので
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますと幸いです。
みっちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテル高千穂
冨山

ママ様
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます
高千穂神楽のご鑑賞という素敵なご旅行の際に
当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
高千穂神社までのアクセスに便利とのお言葉も頂戴し
お役に立てたようで何よりです。
館内の清潔感や温泉のお湯にもご満足いただけたご様子が伺え
うれしい気持ちでいっぱいです。
朝晩の2回も温泉に入ってくださったとのこと
旅のお疲れが少しでも和らいでおりましたら幸いです。
湯冷めのしにくさが特徴で、これから寒い時期が
特におすすめなのでまたご利用いただけると嬉しいです！
また、喫煙スペースについてご主人様にも
快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。
お部屋と同じ階にあるベランダの喫煙所は
自然を感じながらひと息ついていただけるよう心がけております。
また全客室禁煙となっておりますので
禁煙者の方にも安心してご利用いただけるホテルとなっております。
ご夕食につきましては、当日のお時間の都合で外食が難しかったようで
当ホテルレストランの利用をお考えいただきありがとうございます。
現在、夕食は会席料理のみでご予約制とさせていただいておりますが
軽食メニューも今後さらに充実させていけるよう検討してまいります。
枕の硬さや高さが合わなかったとのご指摘につきましては
ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お休みの時間も快適にお過ごしいただけるよう
複数の枕からお選びいただけるような環境づくりを目指してまいります。
この度は、たくさんの温かいお言葉とともに、改善につながる貴重なご意見までいただき
本当にありがとうございました。
また高千穂にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけると幸いです。
変わった姿をお見せできるようこれからも一所懸命努めてまいります。
日中はまだまだ暑さを感じますが、朝晩はだいぶ気温が下がり
過ごしにくい日々が続くと思いますが、どうぞご自愛ください。
ホテル高千穂
冨山

かいちょう様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
高千穂神社の夜神楽を楽しみにされてのご旅行ということでしたが
実際にご覧いただき、いかがでしたか。
神秘的な空気に引き込まれるような演目もあれば
お茶目で人間味が感じられる演目もあり
楽しく、心に残る時間をお過ごしいただけたことと存じます。
また、ご希望をふまえてのご案内が、お役に立てたようで安心いたしました。
お座布団の貸し出しサービスにつきましては
神楽の講演が約１時間と長丁場になりますので
過ごしでも快適にご覧いただけるようにと思いご用意しております。
お喜びいただけたご様子で何よりにございます。
これからも、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう
スタッフ一同心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ高千穂町
そしてホテル高千穂へ遊びにいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル高千穂
冨山

チョコラパン様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき
まことにありがとうございました。
また、高千穂へのご旅行の貴重な思い出を
丁寧にお聞かせいただき、嬉しく思います。
あいにくのお天気で高千穂峡のボート体験が叶わなかったとのことは
私どもも残念に思っておりますが、そのような中でも当館でご滞在中
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
高千穂神楽鑑賞も、素敵な「初挑戦」となったようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフのご案内や座布団の貸し出しがお役に立てたようで何よりでございます。
実際にご覧いただき「思っていたより面白く楽しかった」とのお言葉は
今後ご検討中のお客様にとっても貴重なご意見になることと思います。
また、館内のキッズスペースにも触れていただきありがとうございます。
ご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう
今後も環境づくりに努めてまいります。
また今回トロッコ列車体験など新たな思い出が加わったこと
私どもにとっても嬉しい限りです。
遠方からお越しいただき「もう訪れることはないかも」とのお言葉には少し寂しさを感じますが
またいつか機会がございましたら、違った季節の高千穂町を満喫いただき
高千穂峡の貸しボートにも再チャレンジしていただきたく存じます。
この度は温かいご感想を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

きょうちゃん様
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
日々の清掃や衛生管理には特に力を入れておりますので
そのようなお言葉をお寄せいただきスタッフ一同、今後の励みとなりました！
また、ルームサービスでのお食事も「とても美味しかった」とのお声をいただき
調理スタッフも喜んでおります。
次回はぜひ、夕食・朝食付きのプランで当館自慢のお料理をより一層ご堪能いただければと思います。夕食は地元の食材が満載の高千穂牛会席と朝食はメニュー豊富なバイキングをご用意して
お待ちしております。
この度はご丁寧なご感想をありがとうございました。
季節がの変わり目、体調にお気をつけてご自愛ください。
ホテル高千穂
冨山

unihotaru様
この度はホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
清掃や備品の管理には日頃より力を入れておりますので
「キレイで広い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご夕食のバイキングについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
中でも「高千穂米」をお気に召していただけたとのこと
地元食材を活かした料理を提供している私たちにとって、大変光栄なお言葉です。
「コスパ最高」との温かいお声を励みに
今後もより良いサービスと心地よい空間づくりに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル高千穂
冨山

ゆうくん様
この度は高千穂観光での当ホテル御宿泊、誠にありがとうございます！
またクチコミでの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
滞在中のお部屋にご満足いただけたようで安心しました！まるで自宅みたいとの事、なおさらのんびりお過ごしいただけたかと思います♪
夜神楽にも行かれたようで、いかがだったでしょうか！？　神話の里にふさわしく、幻想的な舞が繰り広げられたと思います。何とも言えない不思議な舞ですよね！神様たちも現代の人間と同じく、色々あるんだなぁと。結局、神とは言えど、、、悩むんだなぁと(笑)　色々考えると神楽も面白いです。
売店にも喜んでいただけて感謝を申し上げます。今後はもっと地場の商品や、食べ比べて美味しいお菓子なども充実させていく予定ですのでご期待くださいませ！
３階の自動販売機、申し訳ございません！！気付かなかったとはいえ、私もガックリしました。。
巡回時に確認するとともに業者さんにもお伝えいたします。
なかなか高千穂へ観光に来られる機会は少ないと思いますが、また機会がございましたら何卒ホテル高千穂を候補に挙げていただけたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の御宿泊ならびにクチコミ投稿、本当にありがとうございました！！
フロント　清水

ビッグマーク様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
「平均的なホテル」このお言葉、悔しいですが真摯に受け止めます！確かに私も国内のホテル旅館に泊まりましたが、じゃあウチのホテルはどうなんだ？と考えたとき、やっぱり「平均的」なホテルだと思います。平均的が悪いとは思いませんが、まだまだ向上の余地があるのも確かでして、ビッグマーク様以外にも同様に感じたお客様が沢山いらっしゃると思います。そんな皆様のご期待に沿えるホテルであることが、旅の思い出により一層花を添えると考えますので、あきらめることなくスタッフ一同アイデアを出し合って、何が足りなかったのか、何をするべきか確り話し合います。
ビッグマーク様がまたホテル高千穂を選ばれる可能性は低いかもしれませんが、もしお越しになられた際には「あの時とは違う、変わったな」と言っていただけるよう頑張ります！！売上ナンバーワンより、お客様満足度ナンバーワンを目指して精進いたします。貴重なご意見、本当にありがとうございました。是非、またお待ちしております！！その日までお元気でお過ごしくださいませ。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました！！
フロント　清水

こいけさん様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
温泉の効能ですが、確かに個人差があるのかもしれません・・・。私個人的には「湯冷めしにくい」のが一番の特徴だなぁと、特に冬は感じます(笑)　これも個人差なので何とも言えないのが辛いです！
お湯も大事ですが、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう、設置品や設備の更新を図ってまいりたいと思います！１日の旅の疲れを少しでも癒せるよう、湯～ったりと一息つける、そんな浴場にしていきます！なぜなら私もお風呂が大好きなので！！！
また次回お越しになられた際には、少し変わったお風呂の姿をお見せできるよう、スタッフ一同でアイデアを出して向上して参ります。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、ありがとうございました！！
フロント　清水

ひーさん様
この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
旅のスタート、雨に見舞われてバッドスタートですが、観光とホテルで挽回できたようで良かったです！
ホテルのサービス云々もございますが、立地は確かに最高でございます！建物のも立派で最高でございます！
あとはサービスを提供する私たちが「最高のおもてなしをする！」でございますね。それもコメントの中で沢山お褒め頂き、嬉しさが爆発しそうです♪
フランク過ぎると馴れ馴れしくなるし、マニュアルのような接客だと堅苦しくなるし。個性を生かしつつ、丁寧で心のこもった対応をしようと皆で誓っておりますので、それが少しでも伝わっていたら幸いでございます。
外国人スタッフの日本語は流暢なのはもちろん、日本の文化や特性をよく理解して、それを言葉や態度に表すというとんでもないスキルを持った人財です！
「そ、そんな難しい日本語知ってるの！？」「き、君、日本人みたいだな！！」この言葉を何百回と言ったことか(笑)
旅にはいろんな出来事がありますが、大切なご旅行で来られているお客様たちを日々お迎えしている私たちにとって「この地でこのホテル。満足と感謝で旅がスタートしました」このコメントに勝る言葉はございません。最高の励みになる言葉であり、旅のお役に立てて良かったと本当に思えるお言葉です♪本当にありがとうございます！
また次回、高千穂にお越しになる機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。それまでスタッフ一同、ひーさん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊ならびにクチコミでの温かいコメントの数々、誠にありがとうございました！！
フロント　清水

LILO様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
当ホテル、建築から２０数年あまりが経ち、少し古く見えてしまうのは・・・ごもっともでございます！その分、お客様が一番長く過ごすお部屋は細心の注意を払って、毎日丁寧に清掃することを心がけております。それがLILO様に少しでも伝わったことは非常に嬉しく思います♪合わせてお食事もお気に召されたようで、こちらも一安心しました。
高千穂神社での神楽、とても満足いただけたかと思います。私も年に一度くらいは拝観するのですが、その度に学びがあり、幻想的な舞に（踊りと言うと怒られる）毎回感動を覚えます。座布団があると、足が痛くならないことと、冬は寒さを和らげてくれるので、とても重宝されております。
そして、お客様へ常に笑顔でご対応することをモットーにしているスタッフ達をお褒め頂き、ありがとうございます。お客様からの温かいお言葉が明日の活力となり、モチベーションアップにも繋がります♪
次回お越しになられる際、またホテル高千穂が候補に挙がります様、心より祈っております。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、あらためて有難うございました！
フロント　清水

まー様
数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
高千穂観光、満足いくものになったでしょうか？当ホテルは高千穂神社から一番近いので、神社巡りをスタートさせるには最高の立地でございます。
夕食ですが、どうしても田舎な故、閉店時間が早いのが・・・何ともでございます。ホテルでの夕食は何か味気ない感じもしますが、当ホテルは外食されなくとも、地産食材にこだわっており、特に日本一の和牛と言われる「高千穂牛」が食べられるのはなかなかでございます。外に出ない分、すっくりと時間を過ごせるのも旅の贅沢でございます♪
朝食時のマンゴジュースがお気に召したようで嬉しく思います！どのジュースが好まれるのか試行錯誤しておりますが、マンゴージュースは一番人気なのでこれからも定番メニューとしてご提供したいと思います。
お風呂もエリア宿泊施設では一番ゆっくりできる広さなので、旅の疲れを癒すには最高のひとときが送れると思います。私もたまに入りますが、お好みのシャンプーで洗うだけでもテンションが上がります♪今後はリクエストに応えたシャンプーも置きたいと思いますので、次回お越しの際にはお気に入りのシャンプーを教えていただけると幸いです！
これから高千穂は紅葉の季節を迎えますが、その分、朝晩は冷え込んでまいります。
まー様もお風邪などひかぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
次回も素敵な体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。　　
この度は誠にありがとうございました。
フロント　清水